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  • 2019-10-11
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实施现场:联调环境怎么落地

场景:上周和客户的IT负责人过了一遍监控告警阈值,对方更关心能不能稳定用,而不是堆新名词。业务方希望两周内看到可点击的原型,技术侧则想把监控告警阈值涉及的接口先定字段。把这次监控告警阈值的截图和配置变更编号存档,方便下个月复盘。测试与验收这篇整理给正在推进项目过程的同事。客户所在酒店文旅行业,规模大概五十人左右,办公

场景:上周和客户的IT负责人过了一遍监控告警阈值,对方更关心能不能稳定用,而不是堆新名词。业务方希望两周内看到可点击的原型,技术侧则想把监控告警阈值涉及的接口先定字段。把这次监控告警阈值的截图和配置变更编号存档,方便下个月复盘。

测试与验收

这篇整理给正在推进项目过程的同事。客户所在酒店文旅行业,规模大概五十人左右,办公地点偏长三角一带。编辑同事对后台还算熟悉,但对验收清单里的细节规则需要一张对照表,减少口头重复。后续建议拆分首页资源按路由懒加载。如果还要加功能,先把影响范围写清楚再排期。这篇整理给正在推进项目过程的同事。客户所在建筑工程行业,规模大概两百多人,办公地点偏西南一带。测试同事用真机走了三遍主流程,把需求澄清会议里容易漏的边界条件标了红。后续建议把接口返回码和耗时打日志。如果还要加功能,先把影响范围写清楚再排期。

运维与协作

同一个需求在不同部门口径里会出现偏差,写下来的目的是把培训与交接相关的共识对齐。业务方希望两周内看到可点击的原型,技术侧则想把培训与交接涉及的接口先定字段。上线窗口尽量避开业务高峰,回滚包提前打好。上周和客户的IT负责人过了一遍合同里程碑,对方更关心能不能稳定用,而不是堆新名词。编辑同事对后台还算熟悉,但对合同里程碑里的细节规则需要一张对照表,减少口头重复。把这次合同里程碑的截图和配置变更编号存档,方便下个月复盘。

风险与对策

同一个需求在不同部门口径里会出现偏差,写下来的目的是把联调环境相关的共识对齐。业务方希望两周内看到可点击的原型,技术侧则想把联调环境涉及的接口先定字段。后续建议拆分首页资源按路由懒加载。如果还要加功能,先把影响范围写清楚再排期。这篇整理给正在推进项目过程的同事。客户所在汽车服务行业,规模大概十几人,办公地点偏县域一带。编辑同事对后台还算熟悉,但对运维值班里的细节规则需要一张对照表,减少口头重复。文档里补一张字段说明,新人接手时少问重复问题。

小结:上周和客户的IT负责人过了一遍培训与交接,对方更关心能不能稳定用,而不是堆新名词。现场出现过节假日流量突增页面变慢的情况。排查时先看对象存储上的日志,再对照我们之前写的复现步骤。上线窗口尽量避开业务高峰,回滚包提前打好。


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