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  • 2019-06-27
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物业园区企业搜索收录排查纪要

场景:同一个需求在不同部门口径里会出现偏差,写下来的目的是把站点速度优化相关的共识对齐。编辑同事对后台还算熟悉,但对站点速度优化里的细节规则需要一张对照表,减少口头重复。上线窗口尽量避开业务高峰,回滚包提前打好。风险与对策这篇整理给正在推进网站与后台的同事。客户所在跨境贸易行业,规模大概两百多人,办公地点偏沿海一带。

场景:同一个需求在不同部门口径里会出现偏差,写下来的目的是把站点速度优化相关的共识对齐。编辑同事对后台还算熟悉,但对站点速度优化里的细节规则需要一张对照表,减少口头重复。上线窗口尽量避开业务高峰,回滚包提前打好。

风险与对策

这篇整理给正在推进网站与后台的同事。客户所在跨境贸易行业,规模大概两百多人,办公地点偏沿海一带。编辑同事对后台还算熟悉,但对图片体积控制里的细节规则需要一张对照表,减少口头重复。上线窗口尽量避开业务高峰,回滚包提前打好。这篇整理给正在推进网站与后台的同事。客户所在电子元器件行业,规模大概两百多人,办公地点偏省会商圈一带。现场出现过验证码经常刷不出来的情况。排查时先看SSL证书上的日志,再对照我们之前写的复现步骤。文档里补一张字段说明,新人接手时少问重复问题。

运维与协作

上周和客户的IT负责人过了一遍无障碍基础,对方更关心能不能稳定用,而不是堆新名词。编辑同事对后台还算熟悉,但对无障碍基础里的细节规则需要一张对照表,减少口头重复。文档里补一张字段说明,新人接手时少问重复问题。这篇整理给正在推进网站与后台的同事。客户所在化工材料行业,规模大概三十来人,办公地点偏县域一带。编辑同事对后台还算熟悉,但对HTTPS与证书续期里的细节规则需要一张对照表,减少口头重复。把这次HTTPS与证书续期的截图和配置变更编号存档,方便下个月复盘。上周和客户的IT负责人过了一遍HTTPS与证书续期,对方更关心能不能稳定用,而不是堆新名词。现场出现过支付成功但订单仍显示待付款的情况。排查时先看钉钉审批上的日志,再对照我们之前写的复现步骤。上线窗口尽量避开业务高峰,回滚包提前打好。

实施过程

上周和客户的IT负责人过了一遍多语言站点,对方更关心能不能稳定用,而不是堆新名词。现场出现过表单提交后销售收不到邮件的情况。排查时先看钉钉审批上的日志,再对照我们之前写的复现步骤。把这次多语言站点的截图和配置变更编号存档,方便下个月复盘。同一个需求在不同部门口径里会出现偏差,写下来的目的是把产品型网站结构相关的共识对齐。测试同事用真机走了三遍主流程,把产品型网站结构里容易漏的边界条件标了红。后续建议给编辑同事做一页纸发布说明。如果还要加功能,先把影响范围写清楚再排期。这篇整理给正在推进网站与后台的同事。客户所在财税咨询行业,规模大概五十人左右,办公地点偏新城一带。测试同事用真机走了三遍主流程,把企业官网改版里容易漏的边界条件标了红。把这次企业官网改版的截图和配置变更编号存档,方便下个月复盘。

测试与验收

上周和客户的IT负责人过了一遍无障碍基础,对方更关心能不能稳定用,而不是堆新名词。现场出现过小程序审核被打回的情况。排查时先看Redis上的日志,再对照我们之前写的复现步骤。把这次无障碍基础的截图和配置变更编号存档,方便下个月复盘。上周和客户的IT负责人过了一遍询盘表单链路,对方更关心能不能稳定用,而不是堆新名词。测试同事用真机走了三遍主流程,把询盘表单链路里容易漏的边界条件标了红。后续建议核对测试环境与正式环境配置差异。如果还要加功能,先把影响范围写清楚再排期。上周和客户的IT负责人过了一遍无障碍基础,对方更关心能不能稳定用,而不是堆新名词。编辑同事对后台还算熟悉,但对无障碍基础里的细节规则需要一张对照表,减少口头重复。后续建议把接口返回码和耗时打日志。如果还要加功能,先把影响范围写清楚再排期。

小结:这篇整理给正在推进网站与后台的同事。客户所在化工材料行业,规模大概三十来人,办公地点偏沿海一带。业务方希望两周内看到可点击的原型,技术侧则想把多语言站点涉及的接口先定字段。把这次多语言站点的截图和配置变更编号存档,方便下个月复盘。


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