• 产品同事
  • 2019-11-15
  • 969 阅读

美容养生客户数据迁移窗口沟通要点

场景:上周和客户的IT负责人过了一遍运维值班,对方更关心能不能稳定用,而不是堆新名词。业务方希望两周内看到可点击的原型,技术侧则想把运维值班涉及的接口先定字段。文档里补一张字段说明,新人接手时少问重复问题。实施过程这篇整理给正在推进项目过程的同事。客户所在物流仓储行业,规模大概三十来人,办公地点偏老城区一带。测试同事

场景:上周和客户的IT负责人过了一遍运维值班,对方更关心能不能稳定用,而不是堆新名词。业务方希望两周内看到可点击的原型,技术侧则想把运维值班涉及的接口先定字段。文档里补一张字段说明,新人接手时少问重复问题。

实施过程

这篇整理给正在推进项目过程的同事。客户所在物流仓储行业,规模大概三十来人,办公地点偏老城区一带。测试同事用真机走了三遍主流程,把联调环境里容易漏的边界条件标了红。文档里补一张字段说明,新人接手时少问重复问题。上周和客户的IT负责人过了一遍运维值班,对方更关心能不能稳定用,而不是堆新名词。测试同事用真机走了三遍主流程,把运维值班里容易漏的边界条件标了红。文档里补一张字段说明,新人接手时少问重复问题。

背景与目标

同一个需求在不同部门口径里会出现偏差,写下来的目的是把需求澄清会议相关的共识对齐。业务方希望两周内看到可点击的原型,技术侧则想把需求澄清会议涉及的接口先定字段。把这次需求澄清会议的截图和配置变更编号存档,方便下个月复盘。这篇整理给正在推进项目过程的同事。客户所在教育培训行业,规模大概三十来人,办公地点偏华南一带。测试同事用真机走了三遍主流程,把变更单管理里容易漏的边界条件标了红。文档里补一张字段说明,新人接手时少问重复问题。

测试与验收

同一个需求在不同部门口径里会出现偏差,写下来的目的是把发票与付款节点相关的共识对齐。编辑同事对后台还算熟悉,但对发票与付款节点里的细节规则需要一张对照表,减少口头重复。把这次发票与付款节点的截图和配置变更编号存档,方便下个月复盘。上周和客户的IT负责人过了一遍联调环境,对方更关心能不能稳定用,而不是堆新名词。业务方希望两周内看到可点击的原型,技术侧则想把联调环境涉及的接口先定字段。把这次联调环境的截图和配置变更编号存档,方便下个月复盘。

小结:上周和客户的IT负责人过了一遍上线回滚预案,对方更关心能不能稳定用,而不是堆新名词。编辑同事对后台还算熟悉,但对上线回滚预案里的细节规则需要一张对照表,减少口头重复。把这次上线回滚预案的截图和配置变更编号存档,方便下个月复盘。


标签:
  • process