文创传媒客户周报节奏沟通要点
场景:这篇整理给正在推进项目过程的同事。客户所在家居建材行业,规模大概三十来人,办公地点偏珠三角一带。现场出现过验证码经常刷不出来的情况。排查时先看SSL证书上的日志,再对照我们之前写的复现步骤。把这次原型确认节点的截图和配置变更编号存档,方便下个月复盘。风险与对策同一个需求在不同部门口径里会出现偏差,写下来的目的是
场景:这篇整理给正在推进项目过程的同事。客户所在家居建材行业,规模大概三十来人,办公地点偏珠三角一带。现场出现过验证码经常刷不出来的情况。排查时先看SSL证书上的日志,再对照我们之前写的复现步骤。把这次原型确认节点的截图和配置变更编号存档,方便下个月复盘。
风险与对策
同一个需求在不同部门口径里会出现偏差,写下来的目的是把周报节奏相关的共识对齐。业务方希望两周内看到可点击的原型,技术侧则想把周报节奏涉及的接口先定字段。后续建议上线前做一轮真机巡检。如果还要加功能,先把影响范围写清楚再排期。这篇整理给正在推进项目过程的同事。客户所在农业科技行业,规模大概五十人左右,办公地点偏老城区一带。现场出现过支付成功但订单仍显示待付款的情况。排查时先看宝塔面板上的日志,再对照我们之前写的复现步骤。把这次监控告警阈值的截图和配置变更编号存档,方便下个月复盘。
实施过程
上周和客户的IT负责人过了一遍联调环境,对方更关心能不能稳定用,而不是堆新名词。编辑同事对后台还算熟悉,但对联调环境里的细节规则需要一张对照表,减少口头重复。把这次联调环境的截图和配置变更编号存档,方便下个月复盘。同一个需求在不同部门口径里会出现偏差,写下来的目的是把备份恢复演练相关的共识对齐。测试同事用真机走了三遍主流程,把备份恢复演练里容易漏的边界条件标了红。文档里补一张字段说明,新人接手时少问重复问题。这篇整理给正在推进项目过程的同事。客户所在法律服务行业,规模大概两百多人,办公地点偏老城区一带。测试同事用真机走了三遍主流程,把需求澄清会议里容易漏的边界条件标了红。把这次需求澄清会议的截图和配置变更编号存档,方便下个月复盘。
测试与验收
上周和客户的IT负责人过了一遍原型确认节点,对方更关心能不能稳定用,而不是堆新名词。现场出现过节假日流量突增页面变慢的情况。排查时先看Git上的日志,再对照我们之前写的复现步骤。把这次原型确认节点的截图和配置变更编号存档,方便下个月复盘。这篇整理给正在推进项目过程的同事。客户所在法律服务行业,规模大概五十人左右,办公地点偏高新区一带。编辑同事对后台还算熟悉,但对上线回滚预案里的细节规则需要一张对照表,减少口头重复。上线窗口尽量避开业务高峰,回滚包提前打好。
小结:同一个需求在不同部门口径里会出现偏差,写下来的目的是把验收清单相关的共识对齐。测试同事用真机走了三遍主流程,把验收清单里容易漏的边界条件标了红。后续建议约定改需求必须走变更单。如果还要加功能,先把影响范围写清楚再排期。