华东母婴用品：无障碍基础的几处细节

场景：同一个需求在不同部门口径里会出现偏差，写下来的目的是把品牌站上线相关的共识对齐。现场出现过验证码经常刷不出来的情况。排查时先看SSL证书上的日志，再对照我们之前写的复现步骤。后续建议让业务同事录屏说明操作顺序。如果还要加功能，先把影响范围写清楚再排期。

测试与验收

这篇整理给正在推进网站与后台的同事。客户所在农业科技行业，规模大概十几人，办公地点偏自贸区一带。测试同事用真机走了三遍主流程，把HTTPS与证书续期里容易漏的边界条件标了红。把这次HTTPS与证书续期的截图和配置变更编号存档，方便下个月复盘。同一个需求在不同部门口径里会出现偏差，写下来的目的是把权限分工相关的共识对齐。测试同事用真机走了三遍主流程，把权限分工里容易漏的边界条件标了红。文档里补一张字段说明，新人接手时少问重复问题。

背景与目标

上周和客户的IT负责人过了一遍图片体积控制，对方更关心能不能稳定用，而不是堆新名词。编辑同事对后台还算熟悉，但对图片体积控制里的细节规则需要一张对照表，减少口头重复。把这次图片体积控制的截图和配置变更编号存档，方便下个月复盘。这篇整理给正在推进网站与后台的同事。客户所在电子元器件行业，规模大概五十人左右，办公地点偏沿海一带。测试同事用真机走了三遍主流程，把后台发布流程里容易漏的边界条件标了红。上线窗口尽量避开业务高峰，回滚包提前打好。上周和客户的IT负责人过了一遍多语言站点，对方更关心能不能稳定用，而不是堆新名词。现场出现过同事误删栏目的情况。排查时先看CDN上的日志，再对照我们之前写的复现步骤。把这次多语言站点的截图和配置变更编号存档，方便下个月复盘。

运维与协作

上周和客户的IT负责人过了一遍询盘表单链路，对方更关心能不能稳定用，而不是堆新名词。编辑同事对后台还算熟悉，但对询盘表单链路里的细节规则需要一张对照表，减少口头重复。文档里补一张字段说明，新人接手时少问重复问题。同一个需求在不同部门口径里会出现偏差，写下来的目的是把企业官网改版相关的共识对齐。测试同事用真机走了三遍主流程，把企业官网改版里容易漏的边界条件标了红。把这次企业官网改版的截图和配置变更编号存档，方便下个月复盘。同一个需求在不同部门口径里会出现偏差，写下来的目的是把HTTPS与证书续期相关的共识对齐。现场出现过节假日流量突增页面变慢的情况。排查时先看企业微信上的日志，再对照我们之前写的复现步骤。文档里补一张字段说明，新人接手时少问重复问题。

风险与对策

同一个需求在不同部门口径里会出现偏差，写下来的目的是把静态资源缓存相关的共识对齐。编辑同事对后台还算熟悉，但对静态资源缓存里的细节规则需要一张对照表，减少口头重复。上线窗口尽量避开业务高峰，回滚包提前打好。这篇整理给正在推进网站与后台的同事。客户所在制造行业，规模大概五十人左右，办公地点偏省会商圈一带。编辑同事对后台还算熟悉，但对多语言站点里的细节规则需要一张对照表，减少口头重复。把这次多语言站点的截图和配置变更编号存档，方便下个月复盘。

小结：上周和客户的IT负责人过了一遍多语言站点，对方更关心能不能稳定用，而不是堆新名词。现场出现过小程序审核被打回的情况。排查时先看Postman上的日志，再对照我们之前写的复现步骤。文档里补一张字段说明，新人接手时少问重复问题。