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  • 2019-07-18
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百人规模团队的隐私合规弹窗经验

场景:上周和客户的IT负责人过了一遍小程序下单流程,对方更关心能不能稳定用,而不是堆新名词。现场出现过验证码经常刷不出来的情况。排查时先看宝塔面板上的日志,再对照我们之前写的复现步骤。文档里补一张字段说明,新人接手时少问重复问题。风险与对策上周和客户的IT负责人过了一遍库存同步,对方更关心能不能稳定用,而不是堆新名词

场景:上周和客户的IT负责人过了一遍小程序下单流程,对方更关心能不能稳定用,而不是堆新名词。现场出现过验证码经常刷不出来的情况。排查时先看宝塔面板上的日志,再对照我们之前写的复现步骤。文档里补一张字段说明,新人接手时少问重复问题。

风险与对策

上周和客户的IT负责人过了一遍库存同步,对方更关心能不能稳定用,而不是堆新名词。业务方希望两周内看到可点击的原型,技术侧则想把库存同步涉及的接口先定字段。把这次库存同步的截图和配置变更编号存档,方便下个月复盘。这篇整理给正在推进小程序或App的同事。客户所在食品饮料行业,规模大概三十来人,办公地点偏华南一带。测试同事用真机走了三遍主流程,把预约到店里容易漏的边界条件标了红。文档里补一张字段说明,新人接手时少问重复问题。

背景与目标

同一个需求在不同部门口径里会出现偏差,写下来的目的是把崩溃日志收集相关的共识对齐。现场出现过同事误删栏目的情况。排查时先看Nginx上的日志,再对照我们之前写的复现步骤。把这次崩溃日志收集的截图和配置变更编号存档,方便下个月复盘。这篇整理给正在推进小程序或App的同事。客户所在家居建材行业,规模大概百人规模,办公地点偏老城区一带。现场出现过表单提交后销售收不到邮件的情况。排查时先看Redis上的日志,再对照我们之前写的复现步骤。文档里补一张字段说明,新人接手时少问重复问题。同一个需求在不同部门口径里会出现偏差,写下来的目的是把第三方登录相关的共识对齐。编辑同事对后台还算熟悉,但对第三方登录里的细节规则需要一张对照表,减少口头重复。后续建议先把问题复现路径写进表格。如果还要加功能,先把影响范围写清楚再排期。

运维与协作

这篇整理给正在推进小程序或App的同事。客户所在餐饮连锁行业,规模大概十几人,办公地点偏老城区一带。业务方希望两周内看到可点击的原型,技术侧则想把库存同步涉及的接口先定字段。后续建议拆分首页资源按路由懒加载。如果还要加功能,先把影响范围写清楚再排期。同一个需求在不同部门口径里会出现偏差,写下来的目的是把接口联调相关的共识对齐。现场出现过小程序审核被打回的情况。排查时先看对象存储上的日志,再对照我们之前写的复现步骤。上线窗口尽量避开业务高峰,回滚包提前打好。

小结:上周和客户的IT负责人过了一遍灰度发布,对方更关心能不能稳定用,而不是堆新名词。业务方希望两周内看到可点击的原型,技术侧则想把灰度发布涉及的接口先定字段。上线窗口尽量避开业务高峰,回滚包提前打好。


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