• 运维同事
  • 2019-09-21
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实施现场:周报节奏怎么落地

场景:同一个需求在不同部门口径里会出现偏差,写下来的目的是把运维值班相关的共识对齐。现场出现过同事误删栏目的情况。排查时先看钉钉审批上的日志,再对照我们之前写的复现步骤。后续建议上线前做一轮真机巡检。如果还要加功能,先把影响范围写清楚再排期。风险与对策这篇整理给正在推进项目过程的同事。客户所在电子元器件行业,规模大概

场景:同一个需求在不同部门口径里会出现偏差,写下来的目的是把运维值班相关的共识对齐。现场出现过同事误删栏目的情况。排查时先看钉钉审批上的日志,再对照我们之前写的复现步骤。后续建议上线前做一轮真机巡检。如果还要加功能,先把影响范围写清楚再排期。

风险与对策

这篇整理给正在推进项目过程的同事。客户所在电子元器件行业,规模大概三十来人,办公地点偏珠三角一带。现场出现过小程序审核被打回的情况。排查时先看宝塔面板上的日志,再对照我们之前写的复现步骤。把这次培训与交接的截图和配置变更编号存档,方便下个月复盘。同一个需求在不同部门口径里会出现偏差,写下来的目的是把测试用例评审相关的共识对齐。现场出现过统计数字与财务对不上的情况。排查时先看微信开发者工具上的日志,再对照我们之前写的复现步骤。文档里补一张字段说明,新人接手时少问重复问题。同一个需求在不同部门口径里会出现偏差,写下来的目的是把上线回滚预案相关的共识对齐。编辑同事对后台还算熟悉,但对上线回滚预案里的细节规则需要一张对照表,减少口头重复。把这次上线回滚预案的截图和配置变更编号存档,方便下个月复盘。

测试与验收

上周和客户的IT负责人过了一遍发票与付款节点,对方更关心能不能稳定用,而不是堆新名词。现场出现过统计数字与财务对不上的情况。排查时先看Nginx上的日志,再对照我们之前写的复现步骤。上线窗口尽量避开业务高峰,回滚包提前打好。上周和客户的IT负责人过了一遍联调环境,对方更关心能不能稳定用,而不是堆新名词。测试同事用真机走了三遍主流程,把联调环境里容易漏的边界条件标了红。把这次联调环境的截图和配置变更编号存档,方便下个月复盘。上周和客户的IT负责人过了一遍培训与交接,对方更关心能不能稳定用,而不是堆新名词。现场出现过手机端菜单层级过深的情况。排查时先看对象存储上的日志,再对照我们之前写的复现步骤。文档里补一张字段说明,新人接手时少问重复问题。

实施过程

这篇整理给正在推进项目过程的同事。客户所在建筑工程行业,规模大概集团多事业部,办公地点偏沿海一带。业务方希望两周内看到可点击的原型,技术侧则想把上线回滚预案涉及的接口先定字段。把这次上线回滚预案的截图和配置变更编号存档,方便下个月复盘。上周和客户的IT负责人过了一遍需求澄清会议,对方更关心能不能稳定用,而不是堆新名词。测试同事用真机走了三遍主流程,把需求澄清会议里容易漏的边界条件标了红。后续建议给编辑同事做一页纸发布说明。如果还要加功能,先把影响范围写清楚再排期。上周和客户的IT负责人过了一遍发票与付款节点,对方更关心能不能稳定用,而不是堆新名词。业务方希望两周内看到可点击的原型,技术侧则想把发票与付款节点涉及的接口先定字段。把这次发票与付款节点的截图和配置变更编号存档,方便下个月复盘。

小结:上周和客户的IT负责人过了一遍合同里程碑,对方更关心能不能稳定用,而不是堆新名词。测试同事用真机走了三遍主流程,把合同里程碑里容易漏的边界条件标了红。上线窗口尽量避开业务高峰,回滚包提前打好。


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