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  • 2019-09-02
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实施现场:备份恢复演练怎么落地

场景:这篇整理给正在推进项目过程的同事。客户所在美容养生行业,规模大概百人规模,办公地点偏华东一带。测试同事用真机走了三遍主流程,把测试用例评审里容易漏的边界条件标了红。文档里补一张字段说明,新人接手时少问重复问题。风险与对策同一个需求在不同部门口径里会出现偏差,写下来的目的是把周报节奏相关的共识对齐。编辑同事对后台

场景:这篇整理给正在推进项目过程的同事。客户所在美容养生行业,规模大概百人规模,办公地点偏华东一带。测试同事用真机走了三遍主流程,把测试用例评审里容易漏的边界条件标了红。文档里补一张字段说明,新人接手时少问重复问题。

风险与对策

同一个需求在不同部门口径里会出现偏差,写下来的目的是把周报节奏相关的共识对齐。编辑同事对后台还算熟悉,但对周报节奏里的细节规则需要一张对照表,减少口头重复。后续建议让业务同事录屏说明操作顺序。如果还要加功能,先把影响范围写清楚再排期。这篇整理给正在推进项目过程的同事。客户所在体育场馆行业,规模大概集团多事业部,办公地点偏经开区一带。编辑同事对后台还算熟悉,但对培训与交接里的细节规则需要一张对照表,减少口头重复。文档里补一张字段说明,新人接手时少问重复问题。上周和客户的IT负责人过了一遍备份恢复演练,对方更关心能不能稳定用,而不是堆新名词。编辑同事对后台还算熟悉,但对备份恢复演练里的细节规则需要一张对照表,减少口头重复。后续建议把接口返回码和耗时打日志。如果还要加功能,先把影响范围写清楚再排期。

背景与目标

上周和客户的IT负责人过了一遍变更单管理,对方更关心能不能稳定用,而不是堆新名词。编辑同事对后台还算熟悉,但对变更单管理里的细节规则需要一张对照表,减少口头重复。上线窗口尽量避开业务高峰,回滚包提前打好。上周和客户的IT负责人过了一遍上线回滚预案,对方更关心能不能稳定用,而不是堆新名词。现场出现过节假日流量突增页面变慢的情况。排查时先看云数据库上的日志,再对照我们之前写的复现步骤。文档里补一张字段说明,新人接手时少问重复问题。这篇整理给正在推进项目过程的同事。客户所在家居建材行业,规模大概集团多事业部,办公地点偏经开区一带。测试同事用真机走了三遍主流程,把运维值班里容易漏的边界条件标了红。后续建议约定改需求必须走变更单。如果还要加功能,先把影响范围写清楚再排期。

实施过程

这篇整理给正在推进项目过程的同事。客户所在制造行业,规模大概集团多事业部,办公地点偏老城区一带。测试同事用真机走了三遍主流程,把备份恢复演练里容易漏的边界条件标了红。后续建议临时关掉非关键插件再观察。如果还要加功能,先把影响范围写清楚再排期。同一个需求在不同部门口径里会出现偏差,写下来的目的是把上线回滚预案相关的共识对齐。测试同事用真机走了三遍主流程,把上线回滚预案里容易漏的边界条件标了红。上线窗口尽量避开业务高峰,回滚包提前打好。上周和客户的IT负责人过了一遍联调环境,对方更关心能不能稳定用,而不是堆新名词。测试同事用真机走了三遍主流程,把联调环境里容易漏的边界条件标了红。上线窗口尽量避开业务高峰,回滚包提前打好。

运维与协作

这篇整理给正在推进项目过程的同事。客户所在纺织服装行业,规模大概两百多人,办公地点偏内陆一带。现场出现过节假日流量突增页面变慢的情况。排查时先看云数据库上的日志,再对照我们之前写的复现步骤。后续建议上线前做一轮真机巡检。如果还要加功能,先把影响范围写清楚再排期。上周和客户的IT负责人过了一遍数据迁移窗口,对方更关心能不能稳定用,而不是堆新名词。业务方希望两周内看到可点击的原型,技术侧则想把数据迁移窗口涉及的接口先定字段。上线窗口尽量避开业务高峰,回滚包提前打好。

小结:这篇整理给正在推进项目过程的同事。客户所在制造行业,规模大概两百多人,办公地点偏长三角一带。编辑同事对后台还算熟悉,但对变更单管理里的细节规则需要一张对照表,减少口头重复。文档里补一张字段说明,新人接手时少问重复问题。


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