官网项目复盘：无障碍基础（两百多人）

场景：这篇整理给正在推进网站与后台的同事。客户所在物业园区行业，规模大概五十人左右，办公地点偏老城区一带。测试同事用真机走了三遍主流程，把图片体积控制里容易漏的边界条件标了红。把这次图片体积控制的截图和配置变更编号存档，方便下个月复盘。

风险与对策

这篇整理给正在推进网站与后台的同事。客户所在制造行业，规模大概三十来人，办公地点偏华南一带。测试同事用真机走了三遍主流程，把HTTPS与证书续期里容易漏的边界条件标了红。上线窗口尽量避开业务高峰，回滚包提前打好。同一个需求在不同部门口径里会出现偏差，写下来的目的是把栏目与URL规划相关的共识对齐。现场出现过节假日流量突增页面变慢的情况。排查时先看CDN上的日志，再对照我们之前写的复现步骤。后续建议把备份文件放到独立目录并标注日期。如果还要加功能，先把影响范围写清楚再排期。同一个需求在不同部门口径里会出现偏差，写下来的目的是把权限分工相关的共识对齐。编辑同事对后台还算熟悉，但对权限分工里的细节规则需要一张对照表，减少口头重复。后续建议把接口返回码和耗时打日志。如果还要加功能，先把影响范围写清楚再排期。

运维与协作

上周和客户的IT负责人过了一遍站点速度优化，对方更关心能不能稳定用，而不是堆新名词。业务方希望两周内看到可点击的原型，技术侧则想把站点速度优化涉及的接口先定字段。后续建议约定改需求必须走变更单。如果还要加功能，先把影响范围写清楚再排期。上周和客户的IT负责人过了一遍后台发布流程，对方更关心能不能稳定用，而不是堆新名词。测试同事用真机走了三遍主流程，把后台发布流程里容易漏的边界条件标了红。上线窗口尽量避开业务高峰，回滚包提前打好。同一个需求在不同部门口径里会出现偏差，写下来的目的是把权限分工相关的共识对齐。编辑同事对后台还算熟悉，但对权限分工里的细节规则需要一张对照表，减少口头重复。把这次权限分工的截图和配置变更编号存档，方便下个月复盘。

实施过程

这篇整理给正在推进网站与后台的同事。客户所在跨境贸易行业，规模大概五十人左右，办公地点偏省会商圈一带。测试同事用真机走了三遍主流程，把移动端适配里容易漏的边界条件标了红。把这次移动端适配的截图和配置变更编号存档，方便下个月复盘。这篇整理给正在推进网站与后台的同事。客户所在物流仓储行业，规模大概百人规模，办公地点偏新城一带。编辑同事对后台还算熟悉，但对企业官网改版里的细节规则需要一张对照表，减少口头重复。文档里补一张字段说明，新人接手时少问重复问题。上周和客户的IT负责人过了一遍静态资源缓存，对方更关心能不能稳定用，而不是堆新名词。业务方希望两周内看到可点击的原型，技术侧则想把静态资源缓存涉及的接口先定字段。把这次静态资源缓存的截图和配置变更编号存档，方便下个月复盘。

小结：这篇整理给正在推进网站与后台的同事。客户所在文创传媒行业，规模大概十几人，办公地点偏华东一带。测试同事用真机走了三遍主流程，把栏目与URL规划里容易漏的边界条件标了红。把这次栏目与URL规划的截图和配置变更编号存档，方便下个月复盘。