• 技术组
  • 2019-06-19
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汽车服务客户验收清单沟通要点

场景:这篇整理给正在推进项目过程的同事。客户所在纺织服装行业,规模大概两百多人,办公地点偏经开区一带。业务方希望两周内看到可点击的原型,技术侧则想把培训与交接涉及的接口先定字段。文档里补一张字段说明,新人接手时少问重复问题。测试与验收上周和客户的IT负责人过了一遍合同里程碑,对方更关心能不能稳定用,而不是堆新名词。编

场景:这篇整理给正在推进项目过程的同事。客户所在纺织服装行业,规模大概两百多人,办公地点偏经开区一带。业务方希望两周内看到可点击的原型,技术侧则想把培训与交接涉及的接口先定字段。文档里补一张字段说明,新人接手时少问重复问题。

测试与验收

上周和客户的IT负责人过了一遍合同里程碑,对方更关心能不能稳定用,而不是堆新名词。编辑同事对后台还算熟悉,但对合同里程碑里的细节规则需要一张对照表,减少口头重复。把这次合同里程碑的截图和配置变更编号存档,方便下个月复盘。这篇整理给正在推进项目过程的同事。客户所在批发零售行业,规模大概三十来人,办公地点偏经开区一带。编辑同事对后台还算熟悉,但对数据迁移窗口里的细节规则需要一张对照表,减少口头重复。文档里补一张字段说明,新人接手时少问重复问题。同一个需求在不同部门口径里会出现偏差,写下来的目的是把发票与付款节点相关的共识对齐。测试同事用真机走了三遍主流程,把发票与付款节点里容易漏的边界条件标了红。文档里补一张字段说明,新人接手时少问重复问题。

实施过程

同一个需求在不同部门口径里会出现偏差,写下来的目的是把周报节奏相关的共识对齐。业务方希望两周内看到可点击的原型,技术侧则想把周报节奏涉及的接口先定字段。把这次周报节奏的截图和配置变更编号存档,方便下个月复盘。同一个需求在不同部门口径里会出现偏差,写下来的目的是把培训与交接相关的共识对齐。现场出现过表单提交后销售收不到邮件的情况。排查时先看Redis上的日志,再对照我们之前写的复现步骤。文档里补一张字段说明,新人接手时少问重复问题。上周和客户的IT负责人过了一遍验收清单,对方更关心能不能稳定用,而不是堆新名词。现场出现过旧站外链失效的情况。排查时先看宝塔面板上的日志,再对照我们之前写的复现步骤。文档里补一张字段说明,新人接手时少问重复问题。

背景与目标

同一个需求在不同部门口径里会出现偏差,写下来的目的是把需求澄清会议相关的共识对齐。业务方希望两周内看到可点击的原型,技术侧则想把需求澄清会议涉及的接口先定字段。后续建议临时关掉非关键插件再观察。如果还要加功能,先把影响范围写清楚再排期。这篇整理给正在推进项目过程的同事。客户所在家居建材行业,规模大概百人规模,办公地点偏经开区一带。测试同事用真机走了三遍主流程,把发票与付款节点里容易漏的边界条件标了红。文档里补一张字段说明,新人接手时少问重复问题。同一个需求在不同部门口径里会出现偏差,写下来的目的是把培训与交接相关的共识对齐。编辑同事对后台还算熟悉,但对培训与交接里的细节规则需要一张对照表,减少口头重复。文档里补一张字段说明,新人接手时少问重复问题。

小结:同一个需求在不同部门口径里会出现偏差,写下来的目的是把需求澄清会议相关的共识对齐。编辑同事对后台还算熟悉,但对需求澄清会议里的细节规则需要一张对照表,减少口头重复。上线窗口尽量避开业务高峰,回滚包提前打好。


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