实施现场:监控告警阈值怎么落地
场景:上周和客户的IT负责人过了一遍备份恢复演练,对方更关心能不能稳定用,而不是堆新名词。测试同事用真机走了三遍主流程,把备份恢复演练里容易漏的边界条件标了红。把这次备份恢复演练的截图和配置变更编号存档,方便下个月复盘。风险与对策上周和客户的IT负责人过了一遍培训与交接,对方更关心能不能稳定用,而不是堆新名词。现场出
场景:上周和客户的IT负责人过了一遍备份恢复演练,对方更关心能不能稳定用,而不是堆新名词。测试同事用真机走了三遍主流程,把备份恢复演练里容易漏的边界条件标了红。把这次备份恢复演练的截图和配置变更编号存档,方便下个月复盘。
风险与对策
上周和客户的IT负责人过了一遍培训与交接,对方更关心能不能稳定用,而不是堆新名词。现场出现过后台上传图片被压缩失真的情况。排查时先看Postman上的日志,再对照我们之前写的复现步骤。上线窗口尽量避开业务高峰,回滚包提前打好。上周和客户的IT负责人过了一遍变更单管理,对方更关心能不能稳定用,而不是堆新名词。测试同事用真机走了三遍主流程,把变更单管理里容易漏的边界条件标了红。把这次变更单管理的截图和配置变更编号存档,方便下个月复盘。
测试与验收
这篇整理给正在推进项目过程的同事。客户所在酒店文旅行业,规模大概十几人,办公地点偏高新区一带。编辑同事对后台还算熟悉,但对备份恢复演练里的细节规则需要一张对照表,减少口头重复。把这次备份恢复演练的截图和配置变更编号存档,方便下个月复盘。这篇整理给正在推进项目过程的同事。客户所在工业设备行业,规模大概两百多人,办公地点偏高新区一带。业务方希望两周内看到可点击的原型,技术侧则想把监控告警阈值涉及的接口先定字段。上线窗口尽量避开业务高峰,回滚包提前打好。
运维与协作
上周和客户的IT负责人过了一遍需求澄清会议,对方更关心能不能稳定用,而不是堆新名词。编辑同事对后台还算熟悉,但对需求澄清会议里的细节规则需要一张对照表,减少口头重复。后续建议先把问题复现路径写进表格。如果还要加功能,先把影响范围写清楚再排期。同一个需求在不同部门口径里会出现偏差,写下来的目的是把运维值班相关的共识对齐。测试同事用真机走了三遍主流程,把运维值班里容易漏的边界条件标了红。把这次运维值班的截图和配置变更编号存档,方便下个月复盘。这篇整理给正在推进项目过程的同事。客户所在教育培训行业,规模大概十几人,办公地点偏自贸区一带。现场出现过同事误删栏目的情况。排查时先看Nginx上的日志,再对照我们之前写的复现步骤。后续建议给编辑同事做一页纸发布说明。如果还要加功能,先把影响范围写清楚再排期。
背景与目标
同一个需求在不同部门口径里会出现偏差,写下来的目的是把上线回滚预案相关的共识对齐。业务方希望两周内看到可点击的原型,技术侧则想把上线回滚预案涉及的接口先定字段。文档里补一张字段说明,新人接手时少问重复问题。上周和客户的IT负责人过了一遍联调环境,对方更关心能不能稳定用,而不是堆新名词。测试同事用真机走了三遍主流程,把联调环境里容易漏的边界条件标了红。文档里补一张字段说明,新人接手时少问重复问题。
小结:这篇整理给正在推进项目过程的同事。客户所在纺织服装行业,规模大概百人规模,办公地点偏珠三角一带。测试同事用真机走了三遍主流程,把联调环境里容易漏的边界条件标了红。把这次联调环境的截图和配置变更编号存档,方便下个月复盘。