• 实施顾问
  • 2019-10-18
  • 1316 阅读

实施现场:周报节奏怎么落地

场景:这篇整理给正在推进项目过程的同事。客户所在制造行业,规模大概两百多人,办公地点偏高新区一带。业务方希望两周内看到可点击的原型,技术侧则想把运维值班涉及的接口先定字段。文档里补一张字段说明,新人接手时少问重复问题。背景与目标这篇整理给正在推进项目过程的同事。客户所在物流仓储行业,规模大概三十来人,办公地点偏华北一

场景:这篇整理给正在推进项目过程的同事。客户所在制造行业,规模大概两百多人,办公地点偏高新区一带。业务方希望两周内看到可点击的原型,技术侧则想把运维值班涉及的接口先定字段。文档里补一张字段说明,新人接手时少问重复问题。

背景与目标

这篇整理给正在推进项目过程的同事。客户所在物流仓储行业,规模大概三十来人,办公地点偏华北一带。编辑同事对后台还算熟悉,但对运维值班里的细节规则需要一张对照表,减少口头重复。文档里补一张字段说明,新人接手时少问重复问题。同一个需求在不同部门口径里会出现偏差,写下来的目的是把变更单管理相关的共识对齐。测试同事用真机走了三遍主流程,把变更单管理里容易漏的边界条件标了红。上线窗口尽量避开业务高峰,回滚包提前打好。

风险与对策

上周和客户的IT负责人过了一遍数据迁移窗口,对方更关心能不能稳定用,而不是堆新名词。现场出现过支付成功但订单仍显示待付款的情况。排查时先看Nginx上的日志,再对照我们之前写的复现步骤。文档里补一张字段说明,新人接手时少问重复问题。上周和客户的IT负责人过了一遍监控告警阈值,对方更关心能不能稳定用,而不是堆新名词。现场出现过支付成功但订单仍显示待付款的情况。排查时先看Redis上的日志,再对照我们之前写的复现步骤。把这次监控告警阈值的截图和配置变更编号存档,方便下个月复盘。这篇整理给正在推进项目过程的同事。客户所在医疗健康行业,规模大概五十人左右,办公地点偏新城一带。业务方希望两周内看到可点击的原型,技术侧则想把测试用例评审涉及的接口先定字段。把这次测试用例评审的截图和配置变更编号存档,方便下个月复盘。

实施过程

上周和客户的IT负责人过了一遍变更单管理,对方更关心能不能稳定用,而不是堆新名词。测试同事用真机走了三遍主流程,把变更单管理里容易漏的边界条件标了红。把这次变更单管理的截图和配置变更编号存档,方便下个月复盘。这篇整理给正在推进项目过程的同事。客户所在财税咨询行业,规模大概五十人左右,办公地点偏珠三角一带。编辑同事对后台还算熟悉,但对上线回滚预案里的细节规则需要一张对照表,减少口头重复。文档里补一张字段说明,新人接手时少问重复问题。

运维与协作

这篇整理给正在推进项目过程的同事。客户所在农业科技行业,规模大概十几人,办公地点偏省会商圈一带。业务方希望两周内看到可点击的原型,技术侧则想把上线回滚预案涉及的接口先定字段。把这次上线回滚预案的截图和配置变更编号存档,方便下个月复盘。同一个需求在不同部门口径里会出现偏差,写下来的目的是把周报节奏相关的共识对齐。编辑同事对后台还算熟悉,但对周报节奏里的细节规则需要一张对照表,减少口头重复。后续建议上线前做一轮真机巡检。如果还要加功能,先把影响范围写清楚再排期。这篇整理给正在推进项目过程的同事。客户所在农业科技行业,规模大概百人规模,办公地点偏珠三角一带。业务方希望两周内看到可点击的原型,技术侧则想把周报节奏涉及的接口先定字段。上线窗口尽量避开业务高峰,回滚包提前打好。

小结:这篇整理给正在推进项目过程的同事。客户所在制造行业,规模大概两百多人,办公地点偏新城一带。测试同事用真机走了三遍主流程,把原型确认节点里容易漏的边界条件标了红。上线窗口尽量避开业务高峰,回滚包提前打好。


标签:
  • process