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  • 2019-07-20
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合同里程碑——给内部同事的备忘

场景:上周和客户的IT负责人过了一遍变更单管理,对方更关心能不能稳定用,而不是堆新名词。编辑同事对后台还算熟悉,但对变更单管理里的细节规则需要一张对照表,减少口头重复。后续建议先把问题复现路径写进表格。如果还要加功能,先把影响范围写清楚再排期。背景与目标上周和客户的IT负责人过了一遍合同里程碑,对方更关心能不能稳定用

场景:上周和客户的IT负责人过了一遍变更单管理,对方更关心能不能稳定用,而不是堆新名词。编辑同事对后台还算熟悉,但对变更单管理里的细节规则需要一张对照表,减少口头重复。后续建议先把问题复现路径写进表格。如果还要加功能,先把影响范围写清楚再排期。

背景与目标

上周和客户的IT负责人过了一遍合同里程碑,对方更关心能不能稳定用,而不是堆新名词。现场出现过验证码经常刷不出来的情况。排查时先看宝塔面板上的日志,再对照我们之前写的复现步骤。把这次合同里程碑的截图和配置变更编号存档,方便下个月复盘。这篇整理给正在推进项目过程的同事。客户所在医疗健康行业,规模大概三十来人,办公地点偏新城一带。编辑同事对后台还算熟悉,但对测试用例评审里的细节规则需要一张对照表,减少口头重复。文档里补一张字段说明,新人接手时少问重复问题。同一个需求在不同部门口径里会出现偏差,写下来的目的是把发票与付款节点相关的共识对齐。编辑同事对后台还算熟悉,但对发票与付款节点里的细节规则需要一张对照表,减少口头重复。后续建议把接口返回码和耗时打日志。如果还要加功能,先把影响范围写清楚再排期。

运维与协作

这篇整理给正在推进项目过程的同事。客户所在家居建材行业,规模大概三十来人,办公地点偏内陆一带。业务方希望两周内看到可点击的原型,技术侧则想把变更单管理涉及的接口先定字段。上线窗口尽量避开业务高峰,回滚包提前打好。这篇整理给正在推进项目过程的同事。客户所在工业设备行业,规模大概集团多事业部,办公地点偏老城区一带。业务方希望两周内看到可点击的原型,技术侧则想把原型确认节点涉及的接口先定字段。上线窗口尽量避开业务高峰,回滚包提前打好。

测试与验收

同一个需求在不同部门口径里会出现偏差,写下来的目的是把培训与交接相关的共识对齐。测试同事用真机走了三遍主流程,把培训与交接里容易漏的边界条件标了红。把这次培训与交接的截图和配置变更编号存档,方便下个月复盘。同一个需求在不同部门口径里会出现偏差,写下来的目的是把合同里程碑相关的共识对齐。业务方希望两周内看到可点击的原型,技术侧则想把合同里程碑涉及的接口先定字段。后续建议先把问题复现路径写进表格。如果还要加功能,先把影响范围写清楚再排期。同一个需求在不同部门口径里会出现偏差,写下来的目的是把变更单管理相关的共识对齐。编辑同事对后台还算熟悉,但对变更单管理里的细节规则需要一张对照表,减少口头重复。后续建议核对测试环境与正式环境配置差异。如果还要加功能,先把影响范围写清楚再排期。

实施过程

这篇整理给正在推进项目过程的同事。客户所在建筑工程行业,规模大概集团多事业部,办公地点偏华南一带。测试同事用真机走了三遍主流程,把发票与付款节点里容易漏的边界条件标了红。文档里补一张字段说明,新人接手时少问重复问题。这篇整理给正在推进项目过程的同事。客户所在农业科技行业,规模大概两百多人,办公地点偏长三角一带。编辑同事对后台还算熟悉,但对监控告警阈值里的细节规则需要一张对照表,减少口头重复。后续建议给编辑同事做一页纸发布说明。如果还要加功能,先把影响范围写清楚再排期。这篇整理给正在推进项目过程的同事。客户所在财税咨询行业,规模大概集团多事业部,办公地点偏西南一带。业务方希望两周内看到可点击的原型,技术侧则想把需求澄清会议涉及的接口先定字段。上线窗口尽量避开业务高峰,回滚包提前打好。

小结:上周和客户的IT负责人过了一遍原型确认节点,对方更关心能不能稳定用,而不是堆新名词。业务方希望两周内看到可点击的原型,技术侧则想把原型确认节点涉及的接口先定字段。后续建议上线前做一轮真机巡检。如果还要加功能,先把影响范围写清楚再排期。


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