五十人左右团队的推送策略经验
场景:上周和客户的IT负责人过了一遍预约到店,对方更关心能不能稳定用,而不是堆新名词。业务方希望两周内看到可点击的原型,技术侧则想把预约到店涉及的接口先定字段。把这次预约到店的截图和配置变更编号存档,方便下个月复盘。测试与验收这篇整理给正在推进小程序或App的同事。客户所在汽车服务行业,规模大概两百多人,办公地点偏老
场景:上周和客户的IT负责人过了一遍预约到店,对方更关心能不能稳定用,而不是堆新名词。业务方希望两周内看到可点击的原型,技术侧则想把预约到店涉及的接口先定字段。把这次预约到店的截图和配置变更编号存档,方便下个月复盘。
测试与验收
这篇整理给正在推进小程序或App的同事。客户所在汽车服务行业,规模大概两百多人,办公地点偏老城区一带。业务方希望两周内看到可点击的原型,技术侧则想把接口联调涉及的接口先定字段。上线窗口尽量避开业务高峰,回滚包提前打好。上周和客户的IT负责人过了一遍多门店账号,对方更关心能不能稳定用,而不是堆新名词。业务方希望两周内看到可点击的原型,技术侧则想把多门店账号涉及的接口先定字段。后续建议拆分首页资源按路由懒加载。如果还要加功能,先把影响范围写清楚再排期。同一个需求在不同部门口径里会出现偏差,写下来的目的是把隐私合规弹窗相关的共识对齐。编辑同事对后台还算熟悉,但对隐私合规弹窗里的细节规则需要一张对照表,减少口头重复。文档里补一张字段说明,新人接手时少问重复问题。
运维与协作
这篇整理给正在推进小程序或App的同事。客户所在工业设备行业,规模大概集团多事业部,办公地点偏西南一带。编辑同事对后台还算熟悉,但对扫码核销里的细节规则需要一张对照表,减少口头重复。文档里补一张字段说明,新人接手时少问重复问题。同一个需求在不同部门口径里会出现偏差,写下来的目的是把消息订阅触达相关的共识对齐。业务方希望两周内看到可点击的原型,技术侧则想把消息订阅触达涉及的接口先定字段。后续建议上线前做一轮真机巡检。如果还要加功能,先把影响范围写清楚再排期。
风险与对策
同一个需求在不同部门口径里会出现偏差,写下来的目的是把预约到店相关的共识对齐。编辑同事对后台还算熟悉,但对预约到店里的细节规则需要一张对照表,减少口头重复。后续建议把备份文件放到独立目录并标注日期。如果还要加功能,先把影响范围写清楚再排期。同一个需求在不同部门口径里会出现偏差,写下来的目的是把第三方登录相关的共识对齐。现场出现过统计数字与财务对不上的情况。排查时先看钉钉审批上的日志,再对照我们之前写的复现步骤。把这次第三方登录的截图和配置变更编号存档,方便下个月复盘。上周和客户的IT负责人过了一遍App与后台字段对齐,对方更关心能不能稳定用,而不是堆新名词。现场出现过支付成功但订单仍显示待付款的情况。排查时先看CDN上的日志,再对照我们之前写的复现步骤。后续建议给编辑同事做一页纸发布说明。如果还要加功能,先把影响范围写清楚再排期。
背景与目标
这篇整理给正在推进小程序或App的同事。客户所在家居建材行业,规模大概集团多事业部,办公地点偏沿海一带。编辑同事对后台还算熟悉,但对接口联调里的细节规则需要一张对照表,减少口头重复。后续建议临时关掉非关键插件再观察。如果还要加功能,先把影响范围写清楚再排期。同一个需求在不同部门口径里会出现偏差,写下来的目的是把多门店账号相关的共识对齐。现场出现过手机端菜单层级过深的情况。排查时先看企业微信上的日志,再对照我们之前写的复现步骤。后续建议让业务同事录屏说明操作顺序。如果还要加功能,先把影响范围写清楚再排期。
小结:同一个需求在不同部门口径里会出现偏差,写下来的目的是把崩溃日志收集相关的共识对齐。现场出现过表单提交后销售收不到邮件的情况。排查时先看微信开发者工具上的日志,再对照我们之前写的复现步骤。把这次崩溃日志收集的截图和配置变更编号存档,方便下个月复盘。