移动端方案讨论：小程序下单流程

场景：这篇整理给正在推进小程序或App的同事。客户所在医疗健康行业，规模大概三十来人，办公地点偏长三角一带。业务方希望两周内看到可点击的原型，技术侧则想把预约到店涉及的接口先定字段。后续建议上线前做一轮真机巡检。如果还要加功能，先把影响范围写清楚再排期。

测试与验收

同一个需求在不同部门口径里会出现偏差，写下来的目的是把扫码核销相关的共识对齐。测试同事用真机走了三遍主流程，把扫码核销里容易漏的边界条件标了红。把这次扫码核销的截图和配置变更编号存档，方便下个月复盘。上周和客户的IT负责人过了一遍会员积分规则，对方更关心能不能稳定用，而不是堆新名词。测试同事用真机走了三遍主流程，把会员积分规则里容易漏的边界条件标了红。上线窗口尽量避开业务高峰，回滚包提前打好。

实施过程

上周和客户的IT负责人过了一遍小程序下单流程，对方更关心能不能稳定用，而不是堆新名词。现场出现过小程序审核被打回的情况。排查时先看SSL证书上的日志，再对照我们之前写的复现步骤。把这次小程序下单流程的截图和配置变更编号存档，方便下个月复盘。上周和客户的IT负责人过了一遍消息订阅触达，对方更关心能不能稳定用，而不是堆新名词。编辑同事对后台还算熟悉，但对消息订阅触达里的细节规则需要一张对照表，减少口头重复。把这次消息订阅触达的截图和配置变更编号存档，方便下个月复盘。

风险与对策

这篇整理给正在推进小程序或App的同事。客户所在制造行业，规模大概百人规模，办公地点偏县域一带。现场出现过同事误删栏目的情况。排查时先看Redis上的日志，再对照我们之前写的复现步骤。文档里补一张字段说明，新人接手时少问重复问题。这篇整理给正在推进小程序或App的同事。客户所在体育场馆行业，规模大概十几人，办公地点偏内陆一带。编辑同事对后台还算熟悉，但对App与后台字段对齐里的细节规则需要一张对照表，减少口头重复。把这次App与后台字段对齐的截图和配置变更编号存档，方便下个月复盘。

运维与协作

这篇整理给正在推进小程序或App的同事。客户所在物业园区行业，规模大概集团多事业部，办公地点偏内陆一带。现场出现过验证码经常刷不出来的情况。排查时先看钉钉审批上的日志，再对照我们之前写的复现步骤。后续建议约定改需求必须走变更单。如果还要加功能，先把影响范围写清楚再排期。同一个需求在不同部门口径里会出现偏差，写下来的目的是把会员积分规则相关的共识对齐。现场出现过验证码经常刷不出来的情况。排查时先看企业微信上的日志，再对照我们之前写的复现步骤。文档里补一张字段说明，新人接手时少问重复问题。

小结：上周和客户的IT负责人过了一遍会员积分规则，对方更关心能不能稳定用，而不是堆新名词。编辑同事对后台还算熟悉，但对会员积分规则里的细节规则需要一张对照表，减少口头重复。把这次会员积分规则的截图和配置变更编号存档，方便下个月复盘。