移动端方案讨论:推送策略
场景:上周和客户的IT负责人过了一遍预约到店,对方更关心能不能稳定用,而不是堆新名词。现场出现过同事误删栏目的情况。排查时先看钉钉审批上的日志,再对照我们之前写的复现步骤。把这次预约到店的截图和配置变更编号存档,方便下个月复盘。测试与验收上周和客户的IT负责人过了一遍接口联调,对方更关心能不能稳定用,而不是堆新名词。
场景:上周和客户的IT负责人过了一遍预约到店,对方更关心能不能稳定用,而不是堆新名词。现场出现过同事误删栏目的情况。排查时先看钉钉审批上的日志,再对照我们之前写的复现步骤。把这次预约到店的截图和配置变更编号存档,方便下个月复盘。
测试与验收
上周和客户的IT负责人过了一遍接口联调,对方更关心能不能稳定用,而不是堆新名词。编辑同事对后台还算熟悉,但对接口联调里的细节规则需要一张对照表,减少口头重复。上线窗口尽量避开业务高峰,回滚包提前打好。上周和客户的IT负责人过了一遍消息订阅触达,对方更关心能不能稳定用,而不是堆新名词。现场出现过后台上传图片被压缩失真的情况。排查时先看Redis上的日志,再对照我们之前写的复现步骤。后续建议约定改需求必须走变更单。如果还要加功能,先把影响范围写清楚再排期。
运维与协作
这篇整理给正在推进小程序或App的同事。客户所在美容养生行业,规模大概两百多人,办公地点偏自贸区一带。测试同事用真机走了三遍主流程,把推送策略里容易漏的边界条件标了红。后续建议临时关掉非关键插件再观察。如果还要加功能,先把影响范围写清楚再排期。上周和客户的IT负责人过了一遍推送策略,对方更关心能不能稳定用,而不是堆新名词。业务方希望两周内看到可点击的原型,技术侧则想把推送策略涉及的接口先定字段。后续建议临时关掉非关键插件再观察。如果还要加功能,先把影响范围写清楚再排期。
风险与对策
这篇整理给正在推进小程序或App的同事。客户所在法律服务行业,规模大概两百多人,办公地点偏自贸区一带。现场出现过支付成功但订单仍显示待付款的情况。排查时先看Redis上的日志,再对照我们之前写的复现步骤。把这次崩溃日志收集的截图和配置变更编号存档,方便下个月复盘。上周和客户的IT负责人过了一遍会员积分规则,对方更关心能不能稳定用,而不是堆新名词。测试同事用真机走了三遍主流程,把会员积分规则里容易漏的边界条件标了红。把这次会员积分规则的截图和配置变更编号存档,方便下个月复盘。
小结:这篇整理给正在推进小程序或App的同事。客户所在汽车服务行业,规模大概十几人,办公地点偏县域一带。现场出现过小程序审核被打回的情况。排查时先看企业微信上的日志,再对照我们之前写的复现步骤。后续建议核对测试环境与正式环境配置差异。如果还要加功能,先把影响范围写清楚再排期。