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  • 2019-07-27
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多语言站点时常见的3个核对点

场景:同一个需求在不同部门口径里会出现偏差,写下来的目的是把品牌站上线相关的共识对齐。现场出现过统计数字与财务对不上的情况。排查时先看SSL证书上的日志,再对照我们之前写的复现步骤。上线窗口尽量避开业务高峰,回滚包提前打好。运维与协作这篇整理给正在推进网站与后台的同事。客户所在物流仓储行业,规模大概两百多人,办公地点

场景:同一个需求在不同部门口径里会出现偏差,写下来的目的是把品牌站上线相关的共识对齐。现场出现过统计数字与财务对不上的情况。排查时先看SSL证书上的日志,再对照我们之前写的复现步骤。上线窗口尽量避开业务高峰,回滚包提前打好。

运维与协作

这篇整理给正在推进网站与后台的同事。客户所在物流仓储行业,规模大概两百多人,办公地点偏高新区一带。编辑同事对后台还算熟悉,但对图片体积控制里的细节规则需要一张对照表,减少口头重复。上线窗口尽量避开业务高峰,回滚包提前打好。上周和客户的IT负责人过了一遍栏目与URL规划,对方更关心能不能稳定用,而不是堆新名词。现场出现过验证码经常刷不出来的情况。排查时先看宝塔面板上的日志,再对照我们之前写的复现步骤。后续建议把备份文件放到独立目录并标注日期。如果还要加功能,先把影响范围写清楚再排期。这篇整理给正在推进网站与后台的同事。客户所在酒店文旅行业,规模大概集团多事业部,办公地点偏老城区一带。测试同事用真机走了三遍主流程,把企业官网改版里容易漏的边界条件标了红。文档里补一张字段说明,新人接手时少问重复问题。

背景与目标

上周和客户的IT负责人过了一遍多语言站点,对方更关心能不能稳定用,而不是堆新名词。现场出现过验证码经常刷不出来的情况。排查时先看对象存储上的日志,再对照我们之前写的复现步骤。上线窗口尽量避开业务高峰,回滚包提前打好。上周和客户的IT负责人过了一遍图片体积控制,对方更关心能不能稳定用,而不是堆新名词。现场出现过表单提交后销售收不到邮件的情况。排查时先看Postman上的日志,再对照我们之前写的复现步骤。上线窗口尽量避开业务高峰,回滚包提前打好。

测试与验收

上周和客户的IT负责人过了一遍无障碍基础,对方更关心能不能稳定用,而不是堆新名词。现场出现过手机端菜单层级过深的情况。排查时先看Git上的日志,再对照我们之前写的复现步骤。后续建议把接口返回码和耗时打日志。如果还要加功能,先把影响范围写清楚再排期。这篇整理给正在推进网站与后台的同事。客户所在法律服务行业,规模大概十几人,办公地点偏珠三角一带。测试同事用真机走了三遍主流程,把产品型网站结构里容易漏的边界条件标了红。文档里补一张字段说明,新人接手时少问重复问题。这篇整理给正在推进网站与后台的同事。客户所在汽车服务行业,规模大概十几人,办公地点偏自贸区一带。编辑同事对后台还算熟悉,但对静态资源缓存里的细节规则需要一张对照表,减少口头重复。后续建议先把问题复现路径写进表格。如果还要加功能,先把影响范围写清楚再排期。

实施过程

上周和客户的IT负责人过了一遍企业官网改版,对方更关心能不能稳定用,而不是堆新名词。测试同事用真机走了三遍主流程,把企业官网改版里容易漏的边界条件标了红。把这次企业官网改版的截图和配置变更编号存档,方便下个月复盘。同一个需求在不同部门口径里会出现偏差,写下来的目的是把企业官网改版相关的共识对齐。编辑同事对后台还算熟悉,但对企业官网改版里的细节规则需要一张对照表,减少口头重复。上线窗口尽量避开业务高峰,回滚包提前打好。

小结:上周和客户的IT负责人过了一遍询盘表单链路,对方更关心能不能稳定用,而不是堆新名词。现场出现过统计数字与财务对不上的情况。排查时先看企业微信上的日志,再对照我们之前写的复现步骤。上线窗口尽量避开业务高峰,回滚包提前打好。


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