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  • 2019-08-20
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官网项目复盘:权限分工(两百多人)

场景:上周和客户的IT负责人过了一遍后台发布流程,对方更关心能不能稳定用,而不是堆新名词。现场出现过小程序审核被打回的情况。排查时先看Postman上的日志,再对照我们之前写的复现步骤。上线窗口尽量避开业务高峰,回滚包提前打好。运维与协作同一个需求在不同部门口径里会出现偏差,写下来的目的是把栏目与URL规划相关的共识

场景:上周和客户的IT负责人过了一遍后台发布流程,对方更关心能不能稳定用,而不是堆新名词。现场出现过小程序审核被打回的情况。排查时先看Postman上的日志,再对照我们之前写的复现步骤。上线窗口尽量避开业务高峰,回滚包提前打好。

运维与协作

同一个需求在不同部门口径里会出现偏差,写下来的目的是把栏目与URL规划相关的共识对齐。现场出现过支付成功但订单仍显示待付款的情况。排查时先看企业微信上的日志,再对照我们之前写的复现步骤。把这次栏目与URL规划的截图和配置变更编号存档,方便下个月复盘。上周和客户的IT负责人过了一遍静态资源缓存,对方更关心能不能稳定用,而不是堆新名词。业务方希望两周内看到可点击的原型,技术侧则想把静态资源缓存涉及的接口先定字段。上线窗口尽量避开业务高峰,回滚包提前打好。同一个需求在不同部门口径里会出现偏差,写下来的目的是把品牌站上线相关的共识对齐。业务方希望两周内看到可点击的原型,技术侧则想把品牌站上线涉及的接口先定字段。后续建议让业务同事录屏说明操作顺序。如果还要加功能,先把影响范围写清楚再排期。

背景与目标

这篇整理给正在推进网站与后台的同事。客户所在教育培训行业,规模大概五十人左右,办公地点偏沿海一带。现场出现过验证码经常刷不出来的情况。排查时先看钉钉审批上的日志,再对照我们之前写的复现步骤。上线窗口尽量避开业务高峰,回滚包提前打好。这篇整理给正在推进网站与后台的同事。客户所在纺织服装行业,规模大概两百多人,办公地点偏沿海一带。业务方希望两周内看到可点击的原型,技术侧则想把品牌站上线涉及的接口先定字段。上线窗口尽量避开业务高峰,回滚包提前打好。上周和客户的IT负责人过了一遍产品型网站结构,对方更关心能不能稳定用,而不是堆新名词。编辑同事对后台还算熟悉,但对产品型网站结构里的细节规则需要一张对照表,减少口头重复。把这次产品型网站结构的截图和配置变更编号存档,方便下个月复盘。

风险与对策

同一个需求在不同部门口径里会出现偏差,写下来的目的是把权限分工相关的共识对齐。编辑同事对后台还算熟悉,但对权限分工里的细节规则需要一张对照表,减少口头重复。文档里补一张字段说明,新人接手时少问重复问题。同一个需求在不同部门口径里会出现偏差,写下来的目的是把企业官网改版相关的共识对齐。编辑同事对后台还算熟悉,但对企业官网改版里的细节规则需要一张对照表,减少口头重复。文档里补一张字段说明,新人接手时少问重复问题。上周和客户的IT负责人过了一遍多语言站点,对方更关心能不能稳定用,而不是堆新名词。编辑同事对后台还算熟悉,但对多语言站点里的细节规则需要一张对照表,减少口头重复。文档里补一张字段说明,新人接手时少问重复问题。

小结:上周和客户的IT负责人过了一遍品牌站上线,对方更关心能不能稳定用,而不是堆新名词。现场出现过同事误删栏目的情况。排查时先看Redis上的日志,再对照我们之前写的复现步骤。上线窗口尽量避开业务高峰,回滚包提前打好。


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