备份恢复演练——给内部同事的备忘
场景:上周和客户的IT负责人过了一遍需求澄清会议,对方更关心能不能稳定用,而不是堆新名词。业务方希望两周内看到可点击的原型,技术侧则想把需求澄清会议涉及的接口先定字段。后续建议先把问题复现路径写进表格。如果还要加功能,先把影响范围写清楚再排期。背景与目标这篇整理给正在推进项目过程的同事。客户所在体育场馆行业,规模大概
场景:上周和客户的IT负责人过了一遍需求澄清会议,对方更关心能不能稳定用,而不是堆新名词。业务方希望两周内看到可点击的原型,技术侧则想把需求澄清会议涉及的接口先定字段。后续建议先把问题复现路径写进表格。如果还要加功能,先把影响范围写清楚再排期。
背景与目标
这篇整理给正在推进项目过程的同事。客户所在体育场馆行业,规模大概十几人,办公地点偏老城区一带。现场出现过同事误删栏目的情况。排查时先看Redis上的日志,再对照我们之前写的复现步骤。文档里补一张字段说明,新人接手时少问重复问题。这篇整理给正在推进项目过程的同事。客户所在酒店文旅行业,规模大概两百多人,办公地点偏内陆一带。编辑同事对后台还算熟悉,但对培训与交接里的细节规则需要一张对照表,减少口头重复。文档里补一张字段说明,新人接手时少问重复问题。上周和客户的IT负责人过了一遍需求澄清会议,对方更关心能不能稳定用,而不是堆新名词。业务方希望两周内看到可点击的原型,技术侧则想把需求澄清会议涉及的接口先定字段。上线窗口尽量避开业务高峰,回滚包提前打好。
测试与验收
这篇整理给正在推进项目过程的同事。客户所在医疗健康行业,规模大概五十人左右,办公地点偏长三角一带。测试同事用真机走了三遍主流程,把周报节奏里容易漏的边界条件标了红。上线窗口尽量避开业务高峰,回滚包提前打好。这篇整理给正在推进项目过程的同事。客户所在体育场馆行业,规模大概百人规模,办公地点偏长三角一带。现场出现过表单提交后销售收不到邮件的情况。排查时先看Nginx上的日志,再对照我们之前写的复现步骤。文档里补一张字段说明,新人接手时少问重复问题。上周和客户的IT负责人过了一遍原型确认节点,对方更关心能不能稳定用,而不是堆新名词。编辑同事对后台还算熟悉,但对原型确认节点里的细节规则需要一张对照表,减少口头重复。上线窗口尽量避开业务高峰,回滚包提前打好。
运维与协作
上周和客户的IT负责人过了一遍需求澄清会议,对方更关心能不能稳定用,而不是堆新名词。编辑同事对后台还算熟悉,但对需求澄清会议里的细节规则需要一张对照表,减少口头重复。后续建议把接口返回码和耗时打日志。如果还要加功能,先把影响范围写清楚再排期。同一个需求在不同部门口径里会出现偏差,写下来的目的是把发票与付款节点相关的共识对齐。编辑同事对后台还算熟悉,但对发票与付款节点里的细节规则需要一张对照表,减少口头重复。后续建议临时关掉非关键插件再观察。如果还要加功能,先把影响范围写清楚再排期。
实施过程
这篇整理给正在推进项目过程的同事。客户所在批发零售行业,规模大概百人规模,办公地点偏长三角一带。业务方希望两周内看到可点击的原型,技术侧则想把监控告警阈值涉及的接口先定字段。后续建议临时关掉非关键插件再观察。如果还要加功能,先把影响范围写清楚再排期。上周和客户的IT负责人过了一遍联调环境,对方更关心能不能稳定用,而不是堆新名词。测试同事用真机走了三遍主流程,把联调环境里容易漏的边界条件标了红。后续建议先把问题复现路径写进表格。如果还要加功能,先把影响范围写清楚再排期。这篇整理给正在推进项目过程的同事。客户所在农业科技行业,规模大概两百多人,办公地点偏华北一带。业务方希望两周内看到可点击的原型,技术侧则想把周报节奏涉及的接口先定字段。后续建议让业务同事录屏说明操作顺序。如果还要加功能,先把影响范围写清楚再排期。
小结:同一个需求在不同部门口径里会出现偏差,写下来的目的是把测试用例评审相关的共识对齐。业务方希望两周内看到可点击的原型,技术侧则想把测试用例评审涉及的接口先定字段。把这次测试用例评审的截图和配置变更编号存档,方便下个月复盘。