制造企业搜索收录排查纪要
场景:这篇整理给正在推进网站与后台的同事。客户所在农业科技行业,规模大概三十来人,办公地点偏县域一带。现场出现过表单提交后销售收不到邮件的情况。排查时先看Nginx上的日志,再对照我们之前写的复现步骤。把这次企业官网改版的截图和配置变更编号存档,方便下个月复盘。测试与验收这篇整理给正在推进网站与后台的同事。客户所在医
场景:这篇整理给正在推进网站与后台的同事。客户所在农业科技行业,规模大概三十来人,办公地点偏县域一带。现场出现过表单提交后销售收不到邮件的情况。排查时先看Nginx上的日志,再对照我们之前写的复现步骤。把这次企业官网改版的截图和配置变更编号存档,方便下个月复盘。
测试与验收
这篇整理给正在推进网站与后台的同事。客户所在医疗健康行业,规模大概五十人左右,办公地点偏省会商圈一带。现场出现过后台上传图片被压缩失真的情况。排查时先看宝塔面板上的日志,再对照我们之前写的复现步骤。后续建议临时关掉非关键插件再观察。如果还要加功能,先把影响范围写清楚再排期。同一个需求在不同部门口径里会出现偏差,写下来的目的是把后台发布流程相关的共识对齐。现场出现过后台上传图片被压缩失真的情况。排查时先看Redis上的日志,再对照我们之前写的复现步骤。后续建议临时关掉非关键插件再观察。如果还要加功能,先把影响范围写清楚再排期。同一个需求在不同部门口径里会出现偏差,写下来的目的是把多语言站点相关的共识对齐。现场出现过统计数字与财务对不上的情况。排查时先看CDN上的日志,再对照我们之前写的复现步骤。把这次多语言站点的截图和配置变更编号存档,方便下个月复盘。
运维与协作
上周和客户的IT负责人过了一遍搜索收录排查,对方更关心能不能稳定用,而不是堆新名词。业务方希望两周内看到可点击的原型,技术侧则想把搜索收录排查涉及的接口先定字段。后续建议把备份文件放到独立目录并标注日期。如果还要加功能,先把影响范围写清楚再排期。同一个需求在不同部门口径里会出现偏差,写下来的目的是把询盘表单链路相关的共识对齐。业务方希望两周内看到可点击的原型,技术侧则想把询盘表单链路涉及的接口先定字段。后续建议约定改需求必须走变更单。如果还要加功能,先把影响范围写清楚再排期。同一个需求在不同部门口径里会出现偏差,写下来的目的是把企业官网改版相关的共识对齐。编辑同事对后台还算熟悉,但对企业官网改版里的细节规则需要一张对照表,减少口头重复。文档里补一张字段说明,新人接手时少问重复问题。
风险与对策
这篇整理给正在推进网站与后台的同事。客户所在餐饮连锁行业,规模大概十几人,办公地点偏内陆一带。测试同事用真机走了三遍主流程,把权限分工里容易漏的边界条件标了红。上线窗口尽量避开业务高峰,回滚包提前打好。同一个需求在不同部门口径里会出现偏差,写下来的目的是把企业官网改版相关的共识对齐。业务方希望两周内看到可点击的原型,技术侧则想把企业官网改版涉及的接口先定字段。上线窗口尽量避开业务高峰,回滚包提前打好。同一个需求在不同部门口径里会出现偏差,写下来的目的是把权限分工相关的共识对齐。测试同事用真机走了三遍主流程,把权限分工里容易漏的边界条件标了红。把这次权限分工的截图和配置变更编号存档,方便下个月复盘。
小结:这篇整理给正在推进网站与后台的同事。客户所在餐饮连锁行业,规模大概十几人,办公地点偏华北一带。现场出现过旧站外链失效的情况。排查时先看云数据库上的日志,再对照我们之前写的复现步骤。上线窗口尽量避开业务高峰,回滚包提前打好。