官网项目复盘：企业官网改版（百人规模）

场景：同一个需求在不同部门口径里会出现偏差，写下来的目的是把图片体积控制相关的共识对齐。编辑同事对后台还算熟悉，但对图片体积控制里的细节规则需要一张对照表，减少口头重复。把这次图片体积控制的截图和配置变更编号存档，方便下个月复盘。

风险与对策

同一个需求在不同部门口径里会出现偏差，写下来的目的是把产品型网站结构相关的共识对齐。业务方希望两周内看到可点击的原型，技术侧则想把产品型网站结构涉及的接口先定字段。把这次产品型网站结构的截图和配置变更编号存档，方便下个月复盘。上周和客户的IT负责人过了一遍栏目与URL规划，对方更关心能不能稳定用，而不是堆新名词。编辑同事对后台还算熟悉，但对栏目与URL规划里的细节规则需要一张对照表，减少口头重复。后续建议核对测试环境与正式环境配置差异。如果还要加功能，先把影响范围写清楚再排期。

测试与验收

这篇整理给正在推进网站与后台的同事。客户所在制造行业，规模大概集团多事业部，办公地点偏高新区一带。业务方希望两周内看到可点击的原型，技术侧则想把HTTPS与证书续期涉及的接口先定字段。文档里补一张字段说明，新人接手时少问重复问题。这篇整理给正在推进网站与后台的同事。客户所在母婴用品行业，规模大概集团多事业部，办公地点偏华南一带。业务方希望两周内看到可点击的原型，技术侧则想把静态资源缓存涉及的接口先定字段。后续建议约定改需求必须走变更单。如果还要加功能，先把影响范围写清楚再排期。

运维与协作

同一个需求在不同部门口径里会出现偏差，写下来的目的是把企业官网改版相关的共识对齐。编辑同事对后台还算熟悉，但对企业官网改版里的细节规则需要一张对照表，减少口头重复。文档里补一张字段说明，新人接手时少问重复问题。这篇整理给正在推进网站与后台的同事。客户所在法律服务行业，规模大概三十来人，办公地点偏县域一带。编辑同事对后台还算熟悉，但对HTTPS与证书续期里的细节规则需要一张对照表，减少口头重复。把这次HTTPS与证书续期的截图和配置变更编号存档，方便下个月复盘。

实施过程

上周和客户的IT负责人过了一遍无障碍基础，对方更关心能不能稳定用，而不是堆新名词。现场出现过表单提交后销售收不到邮件的情况。排查时先看云数据库上的日志，再对照我们之前写的复现步骤。把这次无障碍基础的截图和配置变更编号存档，方便下个月复盘。上周和客户的IT负责人过了一遍询盘表单链路，对方更关心能不能稳定用，而不是堆新名词。业务方希望两周内看到可点击的原型，技术侧则想把询盘表单链路涉及的接口先定字段。把这次询盘表单链路的截图和配置变更编号存档，方便下个月复盘。

小结：上周和客户的IT负责人过了一遍搜索收录排查，对方更关心能不能稳定用，而不是堆新名词。编辑同事对后台还算熟悉，但对搜索收录排查里的细节规则需要一张对照表，减少口头重复。文档里补一张字段说明，新人接手时少问重复问题。