官网项目复盘：无障碍基础（百人规模）

场景：上周和客户的IT负责人过了一遍搜索收录排查，对方更关心能不能稳定用，而不是堆新名词。现场出现过小程序审核被打回的情况。排查时先看云数据库上的日志，再对照我们之前写的复现步骤。上线窗口尽量避开业务高峰，回滚包提前打好。

背景与目标

上周和客户的IT负责人过了一遍询盘表单链路，对方更关心能不能稳定用，而不是堆新名词。测试同事用真机走了三遍主流程，把询盘表单链路里容易漏的边界条件标了红。后续建议约定改需求必须走变更单。如果还要加功能，先把影响范围写清楚再排期。这篇整理给正在推进网站与后台的同事。客户所在汽车服务行业，规模大概三十来人，办公地点偏华北一带。现场出现过支付成功但订单仍显示待付款的情况。排查时先看钉钉审批上的日志，再对照我们之前写的复现步骤。把这次移动端适配的截图和配置变更编号存档，方便下个月复盘。

风险与对策

同一个需求在不同部门口径里会出现偏差，写下来的目的是把搜索收录排查相关的共识对齐。业务方希望两周内看到可点击的原型，技术侧则想把搜索收录排查涉及的接口先定字段。后续建议先把问题复现路径写进表格。如果还要加功能，先把影响范围写清楚再排期。这篇整理给正在推进网站与后台的同事。客户所在建筑工程行业，规模大概五十人左右，办公地点偏内陆一带。现场出现过验证码经常刷不出来的情况。排查时先看宝塔面板上的日志，再对照我们之前写的复现步骤。上线窗口尽量避开业务高峰，回滚包提前打好。

实施过程

上周和客户的IT负责人过了一遍多语言站点，对方更关心能不能稳定用，而不是堆新名词。编辑同事对后台还算熟悉，但对多语言站点里的细节规则需要一张对照表，减少口头重复。文档里补一张字段说明，新人接手时少问重复问题。上周和客户的IT负责人过了一遍图片体积控制，对方更关心能不能稳定用，而不是堆新名词。编辑同事对后台还算熟悉，但对图片体积控制里的细节规则需要一张对照表，减少口头重复。文档里补一张字段说明，新人接手时少问重复问题。

测试与验收

同一个需求在不同部门口径里会出现偏差，写下来的目的是把产品型网站结构相关的共识对齐。业务方希望两周内看到可点击的原型，技术侧则想把产品型网站结构涉及的接口先定字段。文档里补一张字段说明，新人接手时少问重复问题。上周和客户的IT负责人过了一遍权限分工，对方更关心能不能稳定用，而不是堆新名词。测试同事用真机走了三遍主流程，把权限分工里容易漏的边界条件标了红。文档里补一张字段说明，新人接手时少问重复问题。这篇整理给正在推进网站与后台的同事。客户所在家居建材行业，规模大概三十来人，办公地点偏沿海一带。现场出现过统计数字与财务对不上的情况。排查时先看微信开发者工具上的日志，再对照我们之前写的复现步骤。上线窗口尽量避开业务高峰，回滚包提前打好。

小结：上周和客户的IT负责人过了一遍静态资源缓存，对方更关心能不能稳定用，而不是堆新名词。业务方希望两周内看到可点击的原型，技术侧则想把静态资源缓存涉及的接口先定字段。文档里补一张字段说明，新人接手时少问重复问题。