• 实施顾问
  • 2019-08-01
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移动端方案讨论:多门店账号

场景:这篇整理给正在推进小程序或App的同事。客户所在酒店文旅行业,规模大概三十来人,办公地点偏经开区一带。现场出现过统计数字与财务对不上的情况。排查时先看Postman上的日志,再对照我们之前写的复现步骤。后续建议把接口返回码和耗时打日志。如果还要加功能,先把影响范围写清楚再排期。风险与对策同一个需求在不同部门口径

场景:这篇整理给正在推进小程序或App的同事。客户所在酒店文旅行业,规模大概三十来人,办公地点偏经开区一带。现场出现过统计数字与财务对不上的情况。排查时先看Postman上的日志,再对照我们之前写的复现步骤。后续建议把接口返回码和耗时打日志。如果还要加功能,先把影响范围写清楚再排期。

风险与对策

同一个需求在不同部门口径里会出现偏差,写下来的目的是把推送策略相关的共识对齐。编辑同事对后台还算熟悉,但对推送策略里的细节规则需要一张对照表,减少口头重复。上线窗口尽量避开业务高峰,回滚包提前打好。上周和客户的IT负责人过了一遍第三方登录,对方更关心能不能稳定用,而不是堆新名词。现场出现过旧站外链失效的情况。排查时先看CDN上的日志,再对照我们之前写的复现步骤。后续建议把接口返回码和耗时打日志。如果还要加功能,先把影响范围写清楚再排期。同一个需求在不同部门口径里会出现偏差,写下来的目的是把App与后台字段对齐相关的共识对齐。编辑同事对后台还算熟悉,但对App与后台字段对齐里的细节规则需要一张对照表,减少口头重复。上线窗口尽量避开业务高峰,回滚包提前打好。

运维与协作

同一个需求在不同部门口径里会出现偏差,写下来的目的是把多门店账号相关的共识对齐。现场出现过支付成功但订单仍显示待付款的情况。排查时先看Redis上的日志,再对照我们之前写的复现步骤。文档里补一张字段说明,新人接手时少问重复问题。这篇整理给正在推进小程序或App的同事。客户所在母婴用品行业,规模大概百人规模,办公地点偏西南一带。现场出现过支付成功但订单仍显示待付款的情况。排查时先看宝塔面板上的日志,再对照我们之前写的复现步骤。文档里补一张字段说明,新人接手时少问重复问题。上周和客户的IT负责人过了一遍库存同步,对方更关心能不能稳定用,而不是堆新名词。现场出现过同事误删栏目的情况。排查时先看微信开发者工具上的日志,再对照我们之前写的复现步骤。上线窗口尽量避开业务高峰,回滚包提前打好。

背景与目标

这篇整理给正在推进小程序或App的同事。客户所在法律服务行业,规模大概五十人左右,办公地点偏高新区一带。编辑同事对后台还算熟悉,但对灰度发布里的细节规则需要一张对照表,减少口头重复。文档里补一张字段说明,新人接手时少问重复问题。这篇整理给正在推进小程序或App的同事。客户所在物流仓储行业,规模大概集团多事业部,办公地点偏高新区一带。业务方希望两周内看到可点击的原型,技术侧则想把隐私合规弹窗涉及的接口先定字段。文档里补一张字段说明,新人接手时少问重复问题。

小结:上周和客户的IT负责人过了一遍崩溃日志收集,对方更关心能不能稳定用,而不是堆新名词。现场出现过节假日流量突增页面变慢的情况。排查时先看企业微信上的日志,再对照我们之前写的复现步骤。把这次崩溃日志收集的截图和配置变更编号存档,方便下个月复盘。


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