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  • 2019-11-29
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项目交付:监控告警阈值清单

场景:同一个需求在不同部门口径里会出现偏差,写下来的目的是把发票与付款节点相关的共识对齐。现场出现过旧站外链失效的情况。排查时先看Nginx上的日志,再对照我们之前写的复现步骤。把这次发票与付款节点的截图和配置变更编号存档,方便下个月复盘。测试与验收同一个需求在不同部门口径里会出现偏差,写下来的目的是把验收清单相关的

场景:同一个需求在不同部门口径里会出现偏差,写下来的目的是把发票与付款节点相关的共识对齐。现场出现过旧站外链失效的情况。排查时先看Nginx上的日志,再对照我们之前写的复现步骤。把这次发票与付款节点的截图和配置变更编号存档,方便下个月复盘。

测试与验收

同一个需求在不同部门口径里会出现偏差,写下来的目的是把验收清单相关的共识对齐。测试同事用真机走了三遍主流程,把验收清单里容易漏的边界条件标了红。后续建议让业务同事录屏说明操作顺序。如果还要加功能,先把影响范围写清楚再排期。上周和客户的IT负责人过了一遍周报节奏,对方更关心能不能稳定用,而不是堆新名词。测试同事用真机走了三遍主流程,把周报节奏里容易漏的边界条件标了红。把这次周报节奏的截图和配置变更编号存档,方便下个月复盘。同一个需求在不同部门口径里会出现偏差,写下来的目的是把数据迁移窗口相关的共识对齐。业务方希望两周内看到可点击的原型,技术侧则想把数据迁移窗口涉及的接口先定字段。后续建议约定改需求必须走变更单。如果还要加功能,先把影响范围写清楚再排期。

实施过程

同一个需求在不同部门口径里会出现偏差,写下来的目的是把周报节奏相关的共识对齐。测试同事用真机走了三遍主流程,把周报节奏里容易漏的边界条件标了红。文档里补一张字段说明,新人接手时少问重复问题。上周和客户的IT负责人过了一遍培训与交接,对方更关心能不能稳定用,而不是堆新名词。业务方希望两周内看到可点击的原型,技术侧则想把培训与交接涉及的接口先定字段。后续建议约定改需求必须走变更单。如果还要加功能,先把影响范围写清楚再排期。同一个需求在不同部门口径里会出现偏差,写下来的目的是把监控告警阈值相关的共识对齐。编辑同事对后台还算熟悉,但对监控告警阈值里的细节规则需要一张对照表,减少口头重复。文档里补一张字段说明,新人接手时少问重复问题。

运维与协作

同一个需求在不同部门口径里会出现偏差,写下来的目的是把数据迁移窗口相关的共识对齐。测试同事用真机走了三遍主流程,把数据迁移窗口里容易漏的边界条件标了红。后续建议给编辑同事做一页纸发布说明。如果还要加功能,先把影响范围写清楚再排期。同一个需求在不同部门口径里会出现偏差,写下来的目的是把验收清单相关的共识对齐。现场出现过统计数字与财务对不上的情况。排查时先看Git上的日志,再对照我们之前写的复现步骤。上线窗口尽量避开业务高峰,回滚包提前打好。

背景与目标

同一个需求在不同部门口径里会出现偏差,写下来的目的是把需求澄清会议相关的共识对齐。编辑同事对后台还算熟悉,但对需求澄清会议里的细节规则需要一张对照表,减少口头重复。上线窗口尽量避开业务高峰,回滚包提前打好。上周和客户的IT负责人过了一遍备份恢复演练,对方更关心能不能稳定用,而不是堆新名词。测试同事用真机走了三遍主流程,把备份恢复演练里容易漏的边界条件标了红。文档里补一张字段说明,新人接手时少问重复问题。

小结:这篇整理给正在推进项目过程的同事。客户所在物流仓储行业,规模大概五十人左右,办公地点偏华东一带。编辑同事对后台还算熟悉,但对合同里程碑里的细节规则需要一张对照表,减少口头重复。后续建议给编辑同事做一页纸发布说明。如果还要加功能,先把影响范围写清楚再排期。


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