• 运维同事
  • 2019-07-16
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实施现场:合同里程碑怎么落地

场景:上周和客户的IT负责人过了一遍周报节奏,对方更关心能不能稳定用,而不是堆新名词。现场出现过统计数字与财务对不上的情况。排查时先看Git上的日志,再对照我们之前写的复现步骤。后续建议拆分首页资源按路由懒加载。如果还要加功能,先把影响范围写清楚再排期。实施过程上周和客户的IT负责人过了一遍监控告警阈值,对方更关心能

场景:上周和客户的IT负责人过了一遍周报节奏,对方更关心能不能稳定用,而不是堆新名词。现场出现过统计数字与财务对不上的情况。排查时先看Git上的日志,再对照我们之前写的复现步骤。后续建议拆分首页资源按路由懒加载。如果还要加功能,先把影响范围写清楚再排期。

实施过程

上周和客户的IT负责人过了一遍监控告警阈值,对方更关心能不能稳定用,而不是堆新名词。编辑同事对后台还算熟悉,但对监控告警阈值里的细节规则需要一张对照表,减少口头重复。后续建议拆分首页资源按路由懒加载。如果还要加功能,先把影响范围写清楚再排期。这篇整理给正在推进项目过程的同事。客户所在医疗健康行业,规模大概两百多人,办公地点偏省会商圈一带。编辑同事对后台还算熟悉,但对变更单管理里的细节规则需要一张对照表,减少口头重复。后续建议把接口返回码和耗时打日志。如果还要加功能,先把影响范围写清楚再排期。

测试与验收

同一个需求在不同部门口径里会出现偏差,写下来的目的是把培训与交接相关的共识对齐。业务方希望两周内看到可点击的原型,技术侧则想把培训与交接涉及的接口先定字段。把这次培训与交接的截图和配置变更编号存档,方便下个月复盘。同一个需求在不同部门口径里会出现偏差,写下来的目的是把数据迁移窗口相关的共识对齐。测试同事用真机走了三遍主流程,把数据迁移窗口里容易漏的边界条件标了红。上线窗口尽量避开业务高峰,回滚包提前打好。

运维与协作

这篇整理给正在推进项目过程的同事。客户所在食品饮料行业,规模大概集团多事业部,办公地点偏华东一带。业务方希望两周内看到可点击的原型,技术侧则想把发票与付款节点涉及的接口先定字段。把这次发票与付款节点的截图和配置变更编号存档,方便下个月复盘。这篇整理给正在推进项目过程的同事。客户所在批发零售行业,规模大概三十来人,办公地点偏省会商圈一带。现场出现过后台上传图片被压缩失真的情况。排查时先看Git上的日志,再对照我们之前写的复现步骤。把这次变更单管理的截图和配置变更编号存档,方便下个月复盘。

小结:上周和客户的IT负责人过了一遍数据迁移窗口,对方更关心能不能稳定用,而不是堆新名词。现场出现过统计数字与财务对不上的情况。排查时先看宝塔面板上的日志,再对照我们之前写的复现步骤。把这次数据迁移窗口的截图和配置变更编号存档,方便下个月复盘。


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