验收清单——给内部同事的备忘
场景:上周和客户的IT负责人过了一遍周报节奏,对方更关心能不能稳定用,而不是堆新名词。现场出现过旧站外链失效的情况。排查时先看SSL证书上的日志,再对照我们之前写的复现步骤。文档里补一张字段说明,新人接手时少问重复问题。实施过程这篇整理给正在推进项目过程的同事。客户所在跨境贸易行业,规模大概十几人,办公地点偏长三角一
场景:上周和客户的IT负责人过了一遍周报节奏,对方更关心能不能稳定用,而不是堆新名词。现场出现过旧站外链失效的情况。排查时先看SSL证书上的日志,再对照我们之前写的复现步骤。文档里补一张字段说明,新人接手时少问重复问题。
实施过程
这篇整理给正在推进项目过程的同事。客户所在跨境贸易行业,规模大概十几人,办公地点偏长三角一带。编辑同事对后台还算熟悉,但对验收清单里的细节规则需要一张对照表,减少口头重复。文档里补一张字段说明,新人接手时少问重复问题。这篇整理给正在推进项目过程的同事。客户所在体育场馆行业,规模大概三十来人,办公地点偏沿海一带。编辑同事对后台还算熟悉,但对周报节奏里的细节规则需要一张对照表,减少口头重复。上线窗口尽量避开业务高峰,回滚包提前打好。上周和客户的IT负责人过了一遍验收清单,对方更关心能不能稳定用,而不是堆新名词。编辑同事对后台还算熟悉,但对验收清单里的细节规则需要一张对照表,减少口头重复。上线窗口尽量避开业务高峰,回滚包提前打好。
风险与对策
同一个需求在不同部门口径里会出现偏差,写下来的目的是把上线回滚预案相关的共识对齐。现场出现过旧站外链失效的情况。排查时先看宝塔面板上的日志,再对照我们之前写的复现步骤。上线窗口尽量避开业务高峰,回滚包提前打好。上周和客户的IT负责人过了一遍运维值班,对方更关心能不能稳定用,而不是堆新名词。编辑同事对后台还算熟悉,但对运维值班里的细节规则需要一张对照表,减少口头重复。后续建议先把问题复现路径写进表格。如果还要加功能,先把影响范围写清楚再排期。
背景与目标
上周和客户的IT负责人过了一遍培训与交接,对方更关心能不能稳定用,而不是堆新名词。现场出现过节假日流量突增页面变慢的情况。排查时先看Postman上的日志,再对照我们之前写的复现步骤。后续建议上线前做一轮真机巡检。如果还要加功能,先把影响范围写清楚再排期。上周和客户的IT负责人过了一遍运维值班,对方更关心能不能稳定用,而不是堆新名词。测试同事用真机走了三遍主流程,把运维值班里容易漏的边界条件标了红。上线窗口尽量避开业务高峰,回滚包提前打好。上周和客户的IT负责人过了一遍原型确认节点,对方更关心能不能稳定用,而不是堆新名词。业务方希望两周内看到可点击的原型,技术侧则想把原型确认节点涉及的接口先定字段。上线窗口尽量避开业务高峰,回滚包提前打好。
小结:同一个需求在不同部门口径里会出现偏差,写下来的目的是把联调环境相关的共识对齐。测试同事用真机走了三遍主流程,把联调环境里容易漏的边界条件标了红。文档里补一张字段说明,新人接手时少问重复问题。