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  • 2019-07-18
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原型确认节点——给内部同事的备忘

场景:这篇整理给正在推进项目过程的同事。客户所在母婴用品行业,规模大概两百多人,办公地点偏长三角一带。现场出现过同事误删栏目的情况。排查时先看云数据库上的日志,再对照我们之前写的复现步骤。上线窗口尽量避开业务高峰,回滚包提前打好。风险与对策同一个需求在不同部门口径里会出现偏差,写下来的目的是把监控告警阈值相关的共识对

场景:这篇整理给正在推进项目过程的同事。客户所在母婴用品行业,规模大概两百多人,办公地点偏长三角一带。现场出现过同事误删栏目的情况。排查时先看云数据库上的日志,再对照我们之前写的复现步骤。上线窗口尽量避开业务高峰,回滚包提前打好。

风险与对策

同一个需求在不同部门口径里会出现偏差,写下来的目的是把监控告警阈值相关的共识对齐。测试同事用真机走了三遍主流程,把监控告警阈值里容易漏的边界条件标了红。上线窗口尽量避开业务高峰,回滚包提前打好。同一个需求在不同部门口径里会出现偏差,写下来的目的是把备份恢复演练相关的共识对齐。测试同事用真机走了三遍主流程,把备份恢复演练里容易漏的边界条件标了红。文档里补一张字段说明,新人接手时少问重复问题。上周和客户的IT负责人过了一遍合同里程碑,对方更关心能不能稳定用,而不是堆新名词。测试同事用真机走了三遍主流程,把合同里程碑里容易漏的边界条件标了红。上线窗口尽量避开业务高峰,回滚包提前打好。

背景与目标

上周和客户的IT负责人过了一遍监控告警阈值,对方更关心能不能稳定用,而不是堆新名词。编辑同事对后台还算熟悉,但对监控告警阈值里的细节规则需要一张对照表,减少口头重复。上线窗口尽量避开业务高峰,回滚包提前打好。上周和客户的IT负责人过了一遍数据迁移窗口,对方更关心能不能稳定用,而不是堆新名词。编辑同事对后台还算熟悉,但对数据迁移窗口里的细节规则需要一张对照表,减少口头重复。把这次数据迁移窗口的截图和配置变更编号存档,方便下个月复盘。同一个需求在不同部门口径里会出现偏差,写下来的目的是把数据迁移窗口相关的共识对齐。编辑同事对后台还算熟悉,但对数据迁移窗口里的细节规则需要一张对照表,减少口头重复。后续建议核对测试环境与正式环境配置差异。如果还要加功能,先把影响范围写清楚再排期。

运维与协作

同一个需求在不同部门口径里会出现偏差,写下来的目的是把监控告警阈值相关的共识对齐。编辑同事对后台还算熟悉,但对监控告警阈值里的细节规则需要一张对照表,减少口头重复。后续建议临时关掉非关键插件再观察。如果还要加功能,先把影响范围写清楚再排期。同一个需求在不同部门口径里会出现偏差,写下来的目的是把培训与交接相关的共识对齐。现场出现过支付成功但订单仍显示待付款的情况。排查时先看对象存储上的日志,再对照我们之前写的复现步骤。把这次培训与交接的截图和配置变更编号存档,方便下个月复盘。

小结:这篇整理给正在推进项目过程的同事。客户所在农业科技行业,规模大概集团多事业部,办公地点偏县域一带。业务方希望两周内看到可点击的原型,技术侧则想把变更单管理涉及的接口先定字段。文档里补一张字段说明,新人接手时少问重复问题。


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