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  • 2019-10-11
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酒店文旅企业品牌站上线纪要

场景:这篇整理给正在推进网站与后台的同事。客户所在制造行业,规模大概百人规模,办公地点偏新城一带。现场出现过旧站外链失效的情况。排查时先看Nginx上的日志,再对照我们之前写的复现步骤。后续建议先把问题复现路径写进表格。如果还要加功能,先把影响范围写清楚再排期。背景与目标同一个需求在不同部门口径里会出现偏差,写下来的

场景:这篇整理给正在推进网站与后台的同事。客户所在制造行业,规模大概百人规模,办公地点偏新城一带。现场出现过旧站外链失效的情况。排查时先看Nginx上的日志,再对照我们之前写的复现步骤。后续建议先把问题复现路径写进表格。如果还要加功能,先把影响范围写清楚再排期。

背景与目标

同一个需求在不同部门口径里会出现偏差,写下来的目的是把静态资源缓存相关的共识对齐。现场出现过同事误删栏目的情况。排查时先看Git上的日志,再对照我们之前写的复现步骤。后续建议临时关掉非关键插件再观察。如果还要加功能,先把影响范围写清楚再排期。上周和客户的IT负责人过了一遍多语言站点,对方更关心能不能稳定用,而不是堆新名词。编辑同事对后台还算熟悉,但对多语言站点里的细节规则需要一张对照表,减少口头重复。上线窗口尽量避开业务高峰,回滚包提前打好。同一个需求在不同部门口径里会出现偏差,写下来的目的是把栏目与URL规划相关的共识对齐。测试同事用真机走了三遍主流程,把栏目与URL规划里容易漏的边界条件标了红。文档里补一张字段说明,新人接手时少问重复问题。

测试与验收

这篇整理给正在推进网站与后台的同事。客户所在餐饮连锁行业,规模大概三十来人,办公地点偏长三角一带。编辑同事对后台还算熟悉,但对多语言站点里的细节规则需要一张对照表,减少口头重复。把这次多语言站点的截图和配置变更编号存档,方便下个月复盘。上周和客户的IT负责人过了一遍企业官网改版,对方更关心能不能稳定用,而不是堆新名词。现场出现过手机端菜单层级过深的情况。排查时先看Redis上的日志,再对照我们之前写的复现步骤。把这次企业官网改版的截图和配置变更编号存档,方便下个月复盘。同一个需求在不同部门口径里会出现偏差,写下来的目的是把品牌站上线相关的共识对齐。现场出现过节假日流量突增页面变慢的情况。排查时先看Postman上的日志,再对照我们之前写的复现步骤。上线窗口尽量避开业务高峰,回滚包提前打好。

运维与协作

同一个需求在不同部门口径里会出现偏差,写下来的目的是把栏目与URL规划相关的共识对齐。编辑同事对后台还算熟悉,但对栏目与URL规划里的细节规则需要一张对照表,减少口头重复。把这次栏目与URL规划的截图和配置变更编号存档,方便下个月复盘。上周和客户的IT负责人过了一遍权限分工,对方更关心能不能稳定用,而不是堆新名词。业务方希望两周内看到可点击的原型,技术侧则想把权限分工涉及的接口先定字段。后续建议把备份文件放到独立目录并标注日期。如果还要加功能,先把影响范围写清楚再排期。

实施过程

上周和客户的IT负责人过了一遍产品型网站结构,对方更关心能不能稳定用,而不是堆新名词。现场出现过小程序审核被打回的情况。排查时先看钉钉审批上的日志,再对照我们之前写的复现步骤。后续建议把备份文件放到独立目录并标注日期。如果还要加功能,先把影响范围写清楚再排期。上周和客户的IT负责人过了一遍站点速度优化,对方更关心能不能稳定用,而不是堆新名词。编辑同事对后台还算熟悉,但对站点速度优化里的细节规则需要一张对照表,减少口头重复。文档里补一张字段说明,新人接手时少问重复问题。这篇整理给正在推进网站与后台的同事。客户所在工业设备行业,规模大概三十来人,办公地点偏县域一带。现场出现过统计数字与财务对不上的情况。排查时先看企业微信上的日志,再对照我们之前写的复现步骤。后续建议约定改需求必须走变更单。如果还要加功能,先把影响范围写清楚再排期。

小结:上周和客户的IT负责人过了一遍无障碍基础,对方更关心能不能稳定用,而不是堆新名词。业务方希望两周内看到可点击的原型,技术侧则想把无障碍基础涉及的接口先定字段。文档里补一张字段说明,新人接手时少问重复问题。


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