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  • 2019-09-04
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关于推送策略的联调笔记

场景:上周和客户的IT负责人过了一遍隐私合规弹窗,对方更关心能不能稳定用,而不是堆新名词。编辑同事对后台还算熟悉,但对隐私合规弹窗里的细节规则需要一张对照表,减少口头重复。文档里补一张字段说明,新人接手时少问重复问题。实施过程同一个需求在不同部门口径里会出现偏差,写下来的目的是把崩溃日志收集相关的共识对齐。现场出现过

场景:上周和客户的IT负责人过了一遍隐私合规弹窗,对方更关心能不能稳定用,而不是堆新名词。编辑同事对后台还算熟悉,但对隐私合规弹窗里的细节规则需要一张对照表,减少口头重复。文档里补一张字段说明,新人接手时少问重复问题。

实施过程

同一个需求在不同部门口径里会出现偏差,写下来的目的是把崩溃日志收集相关的共识对齐。现场出现过节假日流量突增页面变慢的情况。排查时先看对象存储上的日志,再对照我们之前写的复现步骤。把这次崩溃日志收集的截图和配置变更编号存档,方便下个月复盘。上周和客户的IT负责人过了一遍支付回调核对,对方更关心能不能稳定用,而不是堆新名词。测试同事用真机走了三遍主流程,把支付回调核对里容易漏的边界条件标了红。上线窗口尽量避开业务高峰,回滚包提前打好。

测试与验收

同一个需求在不同部门口径里会出现偏差,写下来的目的是把隐私合规弹窗相关的共识对齐。现场出现过旧站外链失效的情况。排查时先看云数据库上的日志,再对照我们之前写的复现步骤。后续建议给编辑同事做一页纸发布说明。如果还要加功能,先把影响范围写清楚再排期。上周和客户的IT负责人过了一遍第三方登录,对方更关心能不能稳定用,而不是堆新名词。测试同事用真机走了三遍主流程,把第三方登录里容易漏的边界条件标了红。把这次第三方登录的截图和配置变更编号存档,方便下个月复盘。

风险与对策

上周和客户的IT负责人过了一遍消息订阅触达,对方更关心能不能稳定用,而不是堆新名词。现场出现过同事误删栏目的情况。排查时先看CDN上的日志,再对照我们之前写的复现步骤。把这次消息订阅触达的截图和配置变更编号存档,方便下个月复盘。同一个需求在不同部门口径里会出现偏差,写下来的目的是把崩溃日志收集相关的共识对齐。现场出现过统计数字与财务对不上的情况。排查时先看企业微信上的日志,再对照我们之前写的复现步骤。上线窗口尽量避开业务高峰,回滚包提前打好。

运维与协作

上周和客户的IT负责人过了一遍崩溃日志收集,对方更关心能不能稳定用,而不是堆新名词。业务方希望两周内看到可点击的原型,技术侧则想把崩溃日志收集涉及的接口先定字段。把这次崩溃日志收集的截图和配置变更编号存档,方便下个月复盘。同一个需求在不同部门口径里会出现偏差,写下来的目的是把多门店账号相关的共识对齐。业务方希望两周内看到可点击的原型,技术侧则想把多门店账号涉及的接口先定字段。文档里补一张字段说明,新人接手时少问重复问题。这篇整理给正在推进小程序或App的同事。客户所在工业设备行业,规模大概十几人,办公地点偏华南一带。编辑同事对后台还算熟悉,但对App与后台字段对齐里的细节规则需要一张对照表,减少口头重复。把这次App与后台字段对齐的截图和配置变更编号存档,方便下个月复盘。

小结:这篇整理给正在推进小程序或App的同事。客户所在工业设备行业,规模大概两百多人,办公地点偏华北一带。现场出现过手机端菜单层级过深的情况。排查时先看Nginx上的日志,再对照我们之前写的复现步骤。后续建议临时关掉非关键插件再观察。如果还要加功能,先把影响范围写清楚再排期。


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