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  • 2019-12-05
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长三角法律服务:品牌站上线的几处细节

场景:这篇整理给正在推进网站与后台的同事。客户所在制造行业,规模大概集团多事业部,办公地点偏经开区一带。现场出现过后台上传图片被压缩失真的情况。排查时先看Git上的日志,再对照我们之前写的复现步骤。后续建议先把问题复现路径写进表格。如果还要加功能,先把影响范围写清楚再排期。背景与目标上周和客户的IT负责人过了一遍企业

场景:这篇整理给正在推进网站与后台的同事。客户所在制造行业,规模大概集团多事业部,办公地点偏经开区一带。现场出现过后台上传图片被压缩失真的情况。排查时先看Git上的日志,再对照我们之前写的复现步骤。后续建议先把问题复现路径写进表格。如果还要加功能,先把影响范围写清楚再排期。

背景与目标

上周和客户的IT负责人过了一遍企业官网改版,对方更关心能不能稳定用,而不是堆新名词。现场出现过小程序审核被打回的情况。排查时先看SSL证书上的日志,再对照我们之前写的复现步骤。把这次企业官网改版的截图和配置变更编号存档,方便下个月复盘。上周和客户的IT负责人过了一遍无障碍基础,对方更关心能不能稳定用,而不是堆新名词。现场出现过验证码经常刷不出来的情况。排查时先看钉钉审批上的日志,再对照我们之前写的复现步骤。把这次无障碍基础的截图和配置变更编号存档,方便下个月复盘。

测试与验收

这篇整理给正在推进网站与后台的同事。客户所在体育场馆行业,规模大概集团多事业部,办公地点偏省会商圈一带。现场出现过节假日流量突增页面变慢的情况。排查时先看宝塔面板上的日志,再对照我们之前写的复现步骤。后续建议核对测试环境与正式环境配置差异。如果还要加功能,先把影响范围写清楚再排期。上周和客户的IT负责人过了一遍后台发布流程,对方更关心能不能稳定用,而不是堆新名词。测试同事用真机走了三遍主流程,把后台发布流程里容易漏的边界条件标了红。文档里补一张字段说明,新人接手时少问重复问题。

运维与协作

上周和客户的IT负责人过了一遍企业官网改版,对方更关心能不能稳定用,而不是堆新名词。编辑同事对后台还算熟悉,但对企业官网改版里的细节规则需要一张对照表,减少口头重复。上线窗口尽量避开业务高峰,回滚包提前打好。这篇整理给正在推进网站与后台的同事。客户所在化工材料行业,规模大概两百多人,办公地点偏高新区一带。测试同事用真机走了三遍主流程,把搜索收录排查里容易漏的边界条件标了红。把这次搜索收录排查的截图和配置变更编号存档,方便下个月复盘。上周和客户的IT负责人过了一遍企业官网改版,对方更关心能不能稳定用,而不是堆新名词。测试同事用真机走了三遍主流程,把企业官网改版里容易漏的边界条件标了红。上线窗口尽量避开业务高峰,回滚包提前打好。

小结:同一个需求在不同部门口径里会出现偏差,写下来的目的是把品牌站上线相关的共识对齐。现场出现过同事误删栏目的情况。排查时先看Nginx上的日志,再对照我们之前写的复现步骤。文档里补一张字段说明,新人接手时少问重复问题。


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