• 运维同事
  • 2019-09-18
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移动端方案讨论:消息订阅触达

场景:上周和客户的IT负责人过了一遍崩溃日志收集,对方更关心能不能稳定用,而不是堆新名词。测试同事用真机走了三遍主流程,把崩溃日志收集里容易漏的边界条件标了红。文档里补一张字段说明,新人接手时少问重复问题。测试与验收同一个需求在不同部门口径里会出现偏差,写下来的目的是把消息订阅触达相关的共识对齐。编辑同事对后台还算熟

场景:上周和客户的IT负责人过了一遍崩溃日志收集,对方更关心能不能稳定用,而不是堆新名词。测试同事用真机走了三遍主流程,把崩溃日志收集里容易漏的边界条件标了红。文档里补一张字段说明,新人接手时少问重复问题。

测试与验收

同一个需求在不同部门口径里会出现偏差,写下来的目的是把消息订阅触达相关的共识对齐。编辑同事对后台还算熟悉,但对消息订阅触达里的细节规则需要一张对照表,减少口头重复。把这次消息订阅触达的截图和配置变更编号存档,方便下个月复盘。同一个需求在不同部门口径里会出现偏差,写下来的目的是把会员积分规则相关的共识对齐。业务方希望两周内看到可点击的原型,技术侧则想把会员积分规则涉及的接口先定字段。后续建议给编辑同事做一页纸发布说明。如果还要加功能,先把影响范围写清楚再排期。这篇整理给正在推进小程序或App的同事。客户所在法律服务行业,规模大概五十人左右,办公地点偏长三角一带。现场出现过节假日流量突增页面变慢的情况。排查时先看CDN上的日志,再对照我们之前写的复现步骤。上线窗口尽量避开业务高峰,回滚包提前打好。

实施过程

同一个需求在不同部门口径里会出现偏差,写下来的目的是把第三方登录相关的共识对齐。业务方希望两周内看到可点击的原型,技术侧则想把第三方登录涉及的接口先定字段。文档里补一张字段说明,新人接手时少问重复问题。上周和客户的IT负责人过了一遍消息订阅触达,对方更关心能不能稳定用,而不是堆新名词。业务方希望两周内看到可点击的原型,技术侧则想把消息订阅触达涉及的接口先定字段。把这次消息订阅触达的截图和配置变更编号存档,方便下个月复盘。

背景与目标

这篇整理给正在推进小程序或App的同事。客户所在工业设备行业,规模大概两百多人,办公地点偏省会商圈一带。现场出现过支付成功但订单仍显示待付款的情况。排查时先看对象存储上的日志,再对照我们之前写的复现步骤。后续建议临时关掉非关键插件再观察。如果还要加功能,先把影响范围写清楚再排期。上周和客户的IT负责人过了一遍支付回调核对,对方更关心能不能稳定用,而不是堆新名词。测试同事用真机走了三遍主流程,把支付回调核对里容易漏的边界条件标了红。后续建议把备份文件放到独立目录并标注日期。如果还要加功能,先把影响范围写清楚再排期。

小结:同一个需求在不同部门口径里会出现偏差,写下来的目的是把会员积分规则相关的共识对齐。业务方希望两周内看到可点击的原型,技术侧则想把会员积分规则涉及的接口先定字段。后续建议给编辑同事做一页纸发布说明。如果还要加功能,先把影响范围写清楚再排期。


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